如何查询保修服务信息
1.前往华硕官网服务支持页面 ,点选【查询服务】
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2.进入查询服务页面 后,输入您的产品序列号,并勾选华硕隐私权保护政策,然后点击【送出】。了解更多 如何找到产品序列号。
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3.查询结果将会显示您的产品保修状态信息。
注:查询结果中的保修期是以产品出货日期作为保修起始日期进行计算,查询结果仅供参考。产品实际保修起始时间以购机发票时间为准,可以点选查询结果页面的【更新保修状态】上传购机发票凭证,可参考下文了解 如何上传购买凭证 。
产品保修期限以产品包装箱或机身序列号贴纸,以及产品保修手册所示保修期限为准。详细保修政策请参考华硕产品保修政策*部分华硕笔记本型号保修期限为1年整机2年主要部件,如查询结果显示为“保修内”,则可能存在机台的非主要部件已超出保修期,主要部件还在保修期内的情况。
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如何上传购买凭证
1.在查询结果的页面下方,点击【更新保修状态】。
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2.按页面提示,登录华硕会员账号。
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3.上传发票页面:按照提示输入信息,例如产品的序列号,并上传产品购买发票图片,勾选【同意华硕隐私政策】,然后点击【送出】提交。 注:文件格式仅支持 jpg、png、gif、 jpeg 或 jp2 格式且文件大小需小于10MB。
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