文|祁言
声明：本文内容均是根据权威资料，结合个人观点撰写的原创内容，文中标注文献来源及截图，请知悉。
媒体报道截图
前言不知道大家有没有看到昨天的新闻，腾冲的一家酒店，在接待客人的时候，直接拒绝了日本人入住，这一行为在当时引起了争议。
许多网友称赞酒店的做法体现了民族骨气，展现了对历史的铭记和对先辈的敬意，然而，也有人质疑这种做法是否适当。
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随着事件的发酵，酒店名称被曝光，意外走红，甚至出现了订房火爆的现象，这也是网友用自己的方法，支持着酒店的做法。
那么，腾冲酒店为何会拒绝日本人入住呢？
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拒绝日本人入住其实这件事情的起因并不复杂，从网上11月7日所发布的视频来看，一位女性游客带着她的日本朋友来到云南腾冲的鑫际洲酒店准备入住。
然而，当酒店工作人员得知其中有日本籍客人时，立即表示不能为他们办理入住手续，这一决定显然出乎这位女性游客的意料，她对酒店的做法感到不解和愤怒。
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据了解，酒店方面解释说，拒绝接待日本客人是腾冲地区的普遍做法，并非该酒店独有的规定，所以他们不能给日本人办理入住。
然而，这位女性游客并不接受这个解释，她认为酒店的行为是歧视性的，并且超出了其权限范围，随后就发生了争执。
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在酒店大堂里，这位女性游客情绪十分激动，她大声的质问着前台工作人员，想要问清楚原因，凭什么酒店不接待日本人。
她坚持认为，酒店只能代表他们自己，不能代表整个腾冲，更不能代表政府，是没有权利拒绝日本客人入住的。
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一时之间，双方争执不下，女子甚至还搬出法律条文进行抗议，却未能改变酒店的决定，而面对女游客的质问，酒店工作人员保持了冷静和克制。
他们反复强调这是当地的通行做法，而非个人决定，然而，这样的解释并未平息女游客的怒火，她继续抗议，并警告不得将争吵的视频发布到网上。
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而随着争执的升级，现场气氛变得越来越紧张。其他住客也被这场争吵吸引，有人试图劝解，但收效甚微，双方一直僵持在酒店大堂。
在这种情况下，酒店采取了一个出人意料的举动——拉响了防空警报，这一突如其来的举动不仅震慑了争吵的双方，也引起了更多人的注意。
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虽然说那名女子警告工作人员，不能将视频发到网上，但现场还有其他入住的客人，以及围观群众，他们可是看了半天的热闹。
在11月7日的时候，这条视频还是被发布了出来，当网友们看到酒店工作人员的做法时，第一反应是疑惑，难道说仅仅因为是客人是日本人，酒店就拒绝接待他们？
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以上信息来源：闪电新闻2024—11—08“女子带日本人入住腾冲一酒店被拒，酒店回应”
历史的伤疤虽然说，因为那段历史的存在，我们对于日本人并没有那么热情，但像这种直接拒绝接待的情况，还是第一次见的，实在是令人好奇。
不过，想要搞清楚腾冲酒店的“拒客”行为，就必须了解腾冲这座城市背后的历史，腾冲是位于云南省西部的边陲小城，抗战时期发挥了重要作用。
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它不仅是一个地理位置重要的战略要地，更是中国人民抗击日本侵略者的重要战场，腾冲的沦陷与收复，是我国抗日战争历程中极为关键的一章。
其中蕴含着无数可歌可泣的英雄故事和惨痛的历史教训，1942年5月，日军攻占腾冲，这座美丽的边陲小城沦为人间地狱。
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日军入侵，给这片土地带来了巨大的灾难，侵略者在这片土地上烧杀抢掠，无恶不作，腾冲人民宁可背井离乡，也不愿做亡国奴。
他们带着对家园的眷恋和对侵略者的仇恨，踏上了艰难的逃亡之路，可即便这样，他们始终没有放弃抵抗的希望。
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日军占领腾冲后，这里成为了威胁我国大后方安全的一个重要据点，同时，由于腾冲是滇缅公路的关键节点，其战略地位十分重要。
因此，收复腾冲成为了中国反攻作战中的一个关键目标，1944年5月，中国远征军发起了收复腾冲的战役。
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为了收复失地，为了打通滇缅公路，远征军战士们浴血奋战，付出了巨大的牺牲，腾冲战役持续了127天，这是一场残酷的拉锯战，每一寸土地都浸染着鲜血。
在这场惨烈的战斗中，不仅有正规军的参与，还有许多腾冲当地的百姓也加入了战斗，他们拿起武器，与日军展开了殊死搏斗，展现了中华民族不屈不挠的抗争精神。
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特别值得一提的是，在这场战役中，还有一支特殊的队伍——“娃娃兵”，这些年仅11岁左右的孩子们，在国家危难之际挺身而出，参与到了收复家园的战斗中。
1944年9月14日，远征军战士们爬过尸山血海，穿过枪林弹雨，最终将日寇彻底歼灭，腾冲由此成为抗战以来，中国军队收复的第一个有日军驻守的县城。
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这场胜利的代价是惨重的，腾冲战役打得很惨烈，有不少官兵牺牲，这些英勇的将士用自己的生命换来了腾冲的解放。
而为了纪念这些英勇的烈士，1945年7月，国殇墓园在腾冲落成，这是全国建立最早、规模最宏大的国军抗日烈士陵园之一。
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墓园里，一口巨大的警钟长鸣，时刻提醒着人们勿忘国耻，一面墙上，密密麻麻地刻着远征军战士的名字，这是一份沉甸甸的英雄名录，铭刻着民族的伤痛。
腾冲人永远忘不了那段历史，家园被毁，亲人离散，这些伤痛，即使时间过去了近八十载，依然无法愈合。
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1997年，日本打算在腾冲投资，但前提是必须拆除倭冢里的日本兵跪像，腾冲断然拒绝，并反提出日本必须承认侵华历史、道歉等条件。
正是因为经历过如此惨痛的历史，腾冲人民形成了一种特殊的“抗战文化”，他们自发地形成了不接待日本人，不为日本人提供食宿的默契。
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以上信息来源：农视网 2024—08—18“两岸人士云南腾冲共同纪念滇西抗战暨腾冲光复80周年”
引发网友争议不过，即便了解了腾冲的这段历史，还是有很多网友对此事产生了争议，有不少网友对酒店的做法表示质疑。
他们认为，在当今全球化的背景下，酒店拒绝接待日本游客的做法，可能会给我国的国际形象带来负面影响。
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有网友指出，不应该将历史仇恨延续到现在，更不应该将其转嫁到普通的日本民众身上。
但支持酒店做法的网友们认为，腾冲作为抗日战争时期的重要战场，当地人民对那段历史有着深刻而痛苦的记忆。
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拒绝接待日本游客是对历史的尊重，也是对先辈们的缅怀，他们认为，这种做法体现了中国人民不忘国耻的精神，有助于传承爱国主义教育。
一些网友甚至表示，应该在全国范围内推广这种做法，以警示日本正视历史问题。
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而对于酒店工作人员的具体做法，网友们也有不同的评价，一些人赞扬工作人员坚持原则，面对顾客的质问依然保持冷静和克制。
工作人员的行为体现了对公司政策的忠诚和对历史的尊重，特别是在争执升级的情况下，工作人员没有采取过激行为。
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而是选择拉响警报来化解僵局，这种处理方式被一些网友认为是明智之举。
但也有网友批评工作人员的做法欠缺灵活性和人性化，面对国际游客，工作人员应该有更加专业和得体的应对方式。
酒店可以事先在网站或预订平台上明确说明相关政策，以避免类似争议的发生。
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还有网友指出，拉响防空警报的做法可能会引起不必要的恐慌，建议酒店应该采取更加温和的方式来处理纠纷。
这一事件也引发了人们对旅游服务行业标准化的思考，酒店作为服务行业，应该遵循一定的行业规范，不能随便拒绝客人入住。
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无声的约定但值得注意的是，腾冲人民不接待日本游客，并非一时冲动，也不是官方的强制规定，而是一种约定俗成的文化传承。
这种认同感源于大家共同的历史和民族感情，它像一条无形的纽带，将腾冲人民紧紧联系在一起，共同守护着这座城市的尊严和记忆。
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这种文化传承，并非写在纸上的条文，而是流淌在血液里的精神，这是一种自觉的选择，无需任何外力推动。
这种文化传承，也并非是仇恨的延续，而是对历史的尊重，对和平的珍惜，腾冲人民并非盲目排外，他们只是不愿忘记那段屈辱的历史，不愿让侵略者的罪行被淡忘。
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他们用自己的方式，守护着民族的尊严，也警示着后人，勿忘国耻，珍爱和平，这种无声的约定，在腾冲这座小城里，已经传承了数十年。
这段历史在中国人心里留下了深刻的印记，虽然说这件事引起了网友的争议，但腾冲酒店的做法，还是获得了部分网友的支持。
官方账号
在视频爆火之后，这家酒店的名字“鑫际洲温泉酒店”被网友扒出，这家酒店也因为那件事，意外走红了，酒店官方账号粉丝激增，订房电话都快打爆了。
同时，网友们用实际行动表达了对酒店的支持，送奶茶、送花篮，甚至有人直接预订了酒店的房间，导致酒店一度“满房”。
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这也是网友通过自己的行为，来对他们的行为进行点赞，而在这之后，酒店方面随后也做出了回应，确认了拒客事件的真实性。
他们表示，不接待日本客人并非政府规定，而是腾冲当地长久以来的“共识”，不过，这家酒店比较特别，只接待港澳台和大陆游客，因为酒店的星级评定没达标。
从这来看，不接待日本游客，也是有官方原因的，而这番回应，既避免了事件升级，又巧妙地表达了酒店的立场，可谓高情商的公关操作。
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北京商报2024.11.08女子带日本人入住腾冲一酒店，工作人员拒绝办理入住并拉响防空警报，酒店回应：确有此事
结语腾冲鑫际洲温泉酒店因拒绝日本游客入住而引发热议，展现了腾冲人民对历史的铭记和对民族尊严的坚守。
尽管存在争议，但许多网友对酒店的做法表示支持，认为这体现了中华民族的骨气，酒店也因此意外走红，订房火爆，甚至收到了网友们的奶茶和花篮。
这一事件不仅让人重新审视历史，也引发了对旅游服务业标准化的思考，无论如何，腾冲人民用自己的方式守护着历史记忆，展现了民族精神的传承。
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