人际关系中，最重要的是沟通，与人相处，最重要的是坦诚，说话要有分寸，做事要有底线，说该说的话，说该做的事，才不会惹人烦、讨人厌。

说出去的话，泼出去的水，覆水难收，所以，开口之前要三思，尽可能言简意赅，措辞柔和，把话说得婉转一些，不说伤人的话，不揭别人的短。

古人说，劝人不可指其过，须先美其长；人喜则语言易入，人怒则语言难入，大概意思是说，劝说别人的时候，要先说人长处，不说短处，要面带微笑。

也就是说，跟别人说话一定要含蓄、要婉转，要有温度，更要真诚，要让别人听起来心里舒服，愿意接受，如此，相互沟通才更有效，从而达到想要的效果。

说话的方式很重要，同样的话，在不同的环境下说出来，可能会有不一样的结果，也可能会引发自己和别人的痛苦，还可能会带给别人意想不到的压力和心理阴影。

特别是严厉的责备和不留情面的批评，不仅让人难以接受，还容易将人拉入冰窖，令人心里不痛快，做事不专心，心理压力大，最终结果只会适得其反。

相反，与人善言，暖于布帛，善解人意和温润柔和的话语，就像春风化雨，润物无声，让人听起来心里更舒服，更容易解决问题、缓解矛盾，彼此交往更顺利。

俗话说，骄傲是失败的开头，狂妄是智慧的尽头，自以为是的人，只会迷失前行的方向，高估自己，低估别人，大话连篇的人，最终只会堵死自己走向成功的路。

有理不在声高，真正有实力的人，说话大都温声细语、和颜悦色，而且都能做到，不说大话，不为虚名，不自我膨胀，他们更喜欢放低姿态，努力把事情做大。

古人云，水深则流缓，人贵则语迟，无论什么时候，说话都要温和平缓，既不要大声争吵，也不要出口伤人，否则只会适得其反，所以话到嘴边，一定要缓一缓。

所谓的“言宜慢，心宜善”，说的也是这个道理，说话不要太急，把语速放慢一些，会显得稳重端庄，也能少出一些错误。

总之，做人要有原则，做事要有底线，说话要有分寸，为人处世，务必要静得下心来，耐得住性子，稳得住情绪，尽可能把话说对说好，温暖别人，成就自己。

-作者-

文玲，自由撰稿人，作品多见于各大报刊和网络平台。本文为作者原创，转载须经作者许可。