中国灶具下半场,谁能引领行业?

新眸 2023-12-29 09:23:35

作者|桑明强

即便市场进入存量时代,依然充满机会。成立近50年的老牌巨头微软,通过联姻Open AI,成功把自己内部产品体系进行了全方位升级,在AI时代再度引领全球互联网。

无独有偶,位于中国科技创新的一隅,同样有着二十多年发展历史的灶具市场,也在演绎着相似的变革。

根据奥维云网调研数据,今年灶具行业整体增长乏力,其中,前三季度燃气灶零售额仅同比增长1%,零售量更是同比下滑4%,相反的,头部玩家方太却完成了逆势增长——不仅在销售额和市占率增长上位居行业第一,品牌均价增长也是第一。

这不禁让很多人感到好奇,因为如果按照一些主流媒体的说法,一旦某个行业进入存量市场,很多玩家最常见的做法就是以价换量,尤其对于距离消费者最近的灶具行业来说,它的兴衰既受地产宏观周期的影响,也与大众的喜好变化息息相关,在这个背景下,企业要想保持市场份额,不免要在产品研发和创新上作出妥协。

这恰恰是方太和其他玩家拉开差距的地方。之所以方太实现销量突围,获得市场的高度认可,很大程度上源于方太对于日常烹饪场景的深度理解与创新——与其他消费品不同,以一台燃气灶具为基点,方寸之间的比拼已经不可同日而语,谁能更懂人们的痛点诉求,以及把烹饪的每个环节分解地更加细致,用前沿科技手段攻克难关,谁就是最终的胜出者。

从这个角度来看,这也是方太最为特别的地方,它并不是单纯发明产品或者钻研某项技术,而是围绕新技术开创行业、定义标准,最终引领灶具领域甚至是中国高端厨电行业的变革。

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方太逆势增长的背后原因及逻辑解析

电影《无间道》中有个经典桥段,梁朝伟向刘德华推荐音箱时说过一句著名的台词:“高音甜,中音准,低音沉。总之一句,就是通透。”虽然是简短的一句形容,却概括了高端家庭音箱应该具备的所有特质。

和高端音箱一样,想要打磨出一款真正好用的高端燃气灶具,背后也有很多门道与讲究。以人们最关心的大火力来说,从农村大锅升级到城市精品灶具,中国人在做饭这件事特别讲究火气,爆炒用大火、快炒用中火、慢炖用小火,不同的火做出来的菜味道也有所差异。

以至于很多人在城市生活久了,却愈发怀念小时候的味道,究其原因,主要是因为早期国产灶具大都采用进口燃烧器,囿于国内外烹饪方式的差异性,很难满足国人对火力的需求。直到2019年,方太关键技术增压直喷系统面世,配合方太首创的隔热聚能罩,才真正意义上解决了热效率难题。

在此之前,行业公认的热效率天花板是70%。后来经过多次改进,才成就了如今的方太极火直喷燃烧科技,拿02-HECB.D来说,有了这项技术的加持,不仅突破了5.2KW*大火力、高达73%的热效率(国家一级能效标准为63%),全新U5均衡增压腔还能让灶具更加均衡进气,使大火焰能更高效稳定。

但事实上,对大火力难题的攻坚只是方太打造高端灶具的一面。

区别于其他玩家,方太在产品打造上有一套自己的方法论——零缺陷品质文化,不仅意味着单点突破,还要有全局思维。说得通俗些,就是不仅要解决当下的痛点问题,还要考虑到潜在有可能会发生的问题。

而这,恰恰是方太能逆势增长的秘诀。就如方太董事长茅忠群所说:“我平常对销售数据、利润数据不太关心,我比较关心的是文化,是战略,是研发。战略对了,研发出色了,产品好了,销售和利润是水到渠成的结果。”

拿控火这件事来说,方太的灶具产品之所以能受到人们亲睐,关键在于它把控火做到了极致——火既能大,也能小,期间还能被精准控制。

其中以方太首创的全新一代智控防干烧科技最为典型,通过“双温升曲线”精准识别锅内状态,进而动态判断适时关火时间,真正做到了为万家灶火带来安心的烹饪体验。

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从方太现象谈谈灶具领域护城河问题

互联网常常对海尔张瑞敏抡锤砸冰箱的故事津津乐道,却鲜有人知晓二十多年前时任董事长的茅理翔(茅忠群的父亲),曾因少了两颗螺丝钉而当着全体员工的面砸掉一台吸油烟机,即便这台机器在当时价值不菲。

某种程度上来说,正是这种刻在骨子里的对产品缺陷零容忍,才为后来的方太高端化铺平了道路。

有人把方太在低迷市场逆势增长领跑行业,简单归结为“专业化、高端化、精品化”,但这还不够准确,只是体现在战略层面,而隐藏在战略之下对市场的充分洞察能力和对科技创新的不断投入,才是方太增长飞轮的核心引擎。

为什么这么说?

我们还是以灶具市场为例,纵观市场上层出不穷的新产品、新技术,其实以大火力、防干烧为卖点的品牌并不少,但最终胜出的却是方太。

根本原因在于,对比其他玩家,方太最大的不同是对创新的理解始终建立在用户身上,把一个个微创新形成连贯的、能持续提升用户体验的体系创新,才是方太最难被模仿的地方。

在方太的研发团队里,经常被拿到台面上讲的一句话是:“如果这款产品给我们的亲人使用,他们会有什么样的感受?”

事实上,方太很多新产品在样品阶段,无论是吸油烟机还是净水机,都是先在企业高管以及研发团队成员自己家里试用,让自己的亲人提意见、找感觉,如果连自己的亲人都不满意,那么这款产品就不会上市。

这也是最近几年国内很多新品牌的认知误区,错误地把消费升级和高端化理解成涨价,而忽略了“一分价格一分货”亘古不变的硬道理,就像人们只看到方太在“TOP5机型占有率第一”,却没有注意到,方太曾为研发高效直喷技术投入的三年时间、进行的数千次实验,以及不计其数的人力与物力。

和互联网一夜造富的神话相比,灶具领域以及厨电行业的增长故事并不性感,就如方太一路走来——跨越十亿规模用了11年、跨越百亿规模用了22年,它更像是一个长坡厚雪的探索过程,或者说的更实际些,与其把目光放在为什么方太总能站在变革潮头、颠覆行业,倒不如思考一下方太是如何在27年的时间里,积累超过10900件国内授权专利,掌握厨电行业最大的“专利池”壁垒。

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中国灶具下半场:谁将最终胜出?

全世界工业智能化最先转型的可能是德国,其提出的“工业4.0”概念,一度让全球感到惊叹,人们在讶异它先进方法的同时,开始思考一个新的问题:面向未来的企业究竟是怎样的?

美国创新者把这个路径诠释为颠覆与融合,美国的“再工业化”之路并非重蹈现代化工业的传统路径,而是和IT技术紧密相连,辅以强大的互联网创新能力拉动制造业的创新。

无论是马斯克打造的特斯拉,推动了汽车智能化的变革;还是Open AI和微软掀起的轰轰烈烈的AI大模型浪潮,背后的底层逻辑都是一样的:让更多人享受到科技创新带来的好处。

在这一点上,今天的方太样本也是同样的道理。

纵观过去20年,中国厨电产业迎来了一轮又一轮井喷式发展,如果说先前人们对厨电和灶具产品的选择大多基于需求与功能,那么今天大家的关注点,则放在了产品高端化背后的创新叙事,这就意味着,未来厨电玩家不仅仅要花心思在供给端做好产品创新,还要能在需求端洞察市场,两者缺一不可。

这也是方太保持基业长青的秘诀,它之所以能引领燃气灶具乃至整个中国高端厨电行业的变革,究其根本,就是它每一步都走在了市场的变化前端,聚焦在“有效火力”、“安全”等关键技术攻坚突破,满足了用户的核心需求。

而在中国灶具的下半场,方太也做出了扎实的布局,关键技术的迭代演进,全新形态如折叠灶的创新研发,这些不仅对于企业本身,也会成为推动中国燃气灶具品类迈向增长的机会点。

某种程度上来说,方太在以创新科技引领中国厨房发展的同时,也实现了对中国厨电产业的“重塑”,这无形中酝酿了一场全新的市场争夺战,尤其在这样一个全球大市场上,科技与灶具厨电的联姻,注定很多领域和品类要被重新定义,但可以肯定的是,以方太为首的中国企业仍在科技创新的路上,而且给大家提供了一个很好的样本和思路。

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新眸

简介:看见商业另一面。