一入保险深似海,套路满满,欲哭无泪,欲退不忍!
12月9日,长沙王女士向潇湘晨报记者求助,自己的婆婆近几年购买了10多份保险,需要个人支付350多万,已经支付150万,仅仅在2024年就支付了77万!
来看个事儿,挺让人头大的。长沙的王女士最近很是焦虑,她婆婆,一个月拿2800元退休金的六旬老人,竟然一年内花了77万元买保险。不仅如此,婆婆到现在一共花了150多万元,买的保险总额能达到350万元。最让人难过的是,婆婆用了原本应该给公公做手术的30万元救命钱。
这听上去真是太离谱了,每月才2800元退休金,婆婆哪里来那么多钱去买保险呢?仔细一查,原来是保险业务员一次次“热情”地推销,把婆婆带进了这个坑。业务员把保险描述得非常美好,好像一买保险就能无忧无虑地享受晚年,儿孙满堂。但实际上,婆婆可能连保险合同上的字都看不清,更不用说搞懂那些复杂的条款了。
王女士最近发现了家里的一桩大事,她的婆婆居然交了150万买保险!这些钱到底从哪儿来的呢?
首先,这钱一部分来自于公公的治疗费。王女士的公公中风了,家里本来存了30万元在公公的银行卡上,准备用来治病的。没想到,这些钱被婆婆全部拿去买保险了。而且婆婆一直在同一个业务员那里买保险,这个业务员还曾经劝公公也买保险。
第二个来源是贷款。那个业务员竟然还忽悠婆婆去贷款来继续买保险。
第三个来源,则是向亲戚朋友借钱。婆婆为了买保险,直接向亲戚朋友借了钱,如果不是亲戚朋友提起,王女士可能都不知道婆婆买了十多份保险。
这样,短短几年时间里,婆婆竟然买了十多份保险,交了总共150万的保费。王女士在检查这些保单时,发现了一些端倪。首先,婆婆退休金只有2800元,但保单上婆婆的年收入竟标成了30万元,家庭收入更是高达50万元。其次,虽然婆婆患有帕金森病,保单上的健康栏却填的是“否”。
王女士质疑这位保险销售人员的行为。在没有仔细核实情况下,就随意填写老人的个人信息,这种做法是否违规?而且这几年来,业务员还频繁联系婆婆,一会儿打个招呼,一会儿又推销保险,甚至常到家里来吃饭。婆婆甚至曾提议要收这个业务员为干女儿。
王女士认为这位保险业务员的行为涉嫌欺骗和欺诈,为了卖保险,毫无底线地专门针对老人,几乎要把人家逼到倾家荡产。目前还有200万的保险费用需要交,但王女士一家实在是拿不出这么多钱。
家属们都觉得这个保险业务员为了业绩真是什么招都敢用,尤其是对老人,推销一些高额的保险。然而,这位业务员柯女士却辩称,她在销售前已经向老人充分说明了情况,按照标准程序操作,并没有误导消费者。但当记者追问关于王女士公公的公司和婆婆年收入的关联,以及她是如何核实婆婆的年收入时,柯女士突然挂断了电话,此后便再也没接电话。
保险公司的总经理助理田女士对于销售人员的行为是否恰当也没有直接回答,仅表示公司正在处理这一问题,并会上报相关情况。她未能提供一个明确的处理时间表,只说公司会尽量加快处理进度。
这件事确实给我们敲了一个警钟,提醒我们老人在购买保险时要特别小心。如今,一些保险业务员为了业绩,不惜使用各种手段。他们常常先和老人建立起亲近的关系,可能是送个小礼物,或者经常问候,让老人感觉到温暖和关心。一旦获得了老人的信任,就开始推销各种保险产品。而老人们通常对保险的条款不太了解,加上不愿意拒绝,就容易被忽悠,陷入不利的情况。
老年人成为一些销售人员重点瞄准的对象,并不是偶然的,原因主要有以下几点:
首先,信息不对称。许多老年人在金融知识方面可能有所欠缺,对于复杂的保险条款更是难以完全理解。这使得他们在面对精心设计的保险产品时,容易被误导。
其次,情感依赖。不少业务员通过长时间的关心和慰问,逐渐赢得老人的信任。这种基于情感的依赖,使得老人在决策时更可能依赖这些看似关心他们的销售人员。
再有,投资心态。有些老人可能会被业务员承诺的高额回报所吸引,误以为购买保险是一种可以带来巨大财富的投资方式。
鉴于这些情况,家属应该积极参与到老年人购买保险的决策过程中,帮助他们理解保险产品的真实情况,防止他们独自面对复杂的金融选择而做出错误的决策。
同时,保险公司和行业监管机构也应加强对销售环节的监管,对于那些虚假填写信息、误导消费者的行为,需要进行严厉的处罚。
这背后反映的不仅仅是老人信任的被滥用,更是整个保险行业需要进行深刻反思和改进的问题。
网友热议湖北的一位网友分享了自己几年前的经历,他曾在平安保险工作,卖过一种叫做“平安福”的保险产品。他提到,第一次卖这种保险能拿到4500元的提成,如果客户第二年继续续保,他则能拿到180元的提成。这说明保险业的提成可以非常高,特别是在新客户购买保险的时候。
另一位来自上海的网友则透露了保险公司招聘销售员的一个内幕。他说,保险公司之所以总是在招人,其实是希望这些新来的销售员能把他们身边的人都推销一遍。简单来说,销售员越多,公司的业绩就可能越好。这种做法其实挺直接的,就是利用销售员的人际关系来提高公司的保险销售业绩。
我家对面开了家人寿保险公司,他们每天都有活动,发米、鸡蛋、生抽、牙膏这些东西,听起来挺好的对吧?但有个条件,你得拿着自己的身份证去才行。
结语王女士的不幸经历真的让人心疼,也迫使我们去思考一个问题:保险真的能为我们提供应有的保障吗?在我们决定购买保险时,我们是否真的完全明白了所有的条款和可能的风险?这个事例告诉我们,在考虑保险产品时,必须得更加小心,防止被那些不良人士利用。
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