8月初的一天,和老公一起下班回家时,看到屋苑入口处拉起了一个横幅:
老公打趣地说:“嘿,这个会好像跟你有点关系。人生第一次当业主,要不要去看看,参与参与咱们小区的事务?”很惭愧,对于这类公共事务,我一向是兴趣不大。“可能就是大家聚在一起商量点琐碎事吧,好好的周六待在家吹空调看电视不香吗?”我回道。
过了几天,信箱里收到了一封《业主周年大会通告》。展开一看,发现这次业主大会要讨论的议题跟我想象中的“琐碎事”不太一样:上届业主委员会主席简述年度工作报告;客户服务处汇报上一年度核数报告内容;议决住宅“常用基金”盈余和“资本基金”盈余的调拨与相关机制;议决委任住宅业主附属委员会委员、停车场业主附属委员会委员、商业发展业主附属委员会委员……
通告还有几页附件。这是因为“常用基金”和“资本基金”的调拨动议涉及的原因比较复杂,管理处便将相关背景资料和动议详情汇总成了文件,随《周年大会通告》一起放在了住户信箱,让大家能在开会前,对动议的前因后果有所了解。
而涉及到年度工作报告和核数报告的部分,管理处则在每座楼的lobby置了几个架子。上面放着屋苑年度财务报告和业主委员会主席工作报告的中英文版本,供大家免费取阅。
又过了几天,屋苑在大门和每个lobby里,公示了“住宅业主附属委员会委员”的候选人资料。包括他们的姓名、照片、职业、参选宣言等等。这些候选人来自不同国家和地区,做着不同职业:有的是会计师、有的是行政人员、有的是已退休的地产企业高管、还有的是机组人员......
数十页的财务报告与工作报告、公开透明的“选举”预热让整件事情看上去似乎非常专业。这也让不热衷于公共事务的我突然蠢蠢欲动,想去探探这业主大会到底是怎么个开法。
终于,开会的日子到了。通告上写着下午3点开始、2点半登记,于是我准点带上身份证出门了。业主大会的地点设在会所篮球场。虽然之前我从没去过这个地方,不过,会所里显眼的位置都贴上了前往登记处的指示牌:
沿着指示牌走,很快就到了目的地。原本我以为,不就一个小区的业主大会嘛,坐在球场看台上开开得了。结果,到地方后隔着玻璃看进去,发现整个篮球场都铺上了红地毯、搭了个小舞台。一二百把椅子按social distancing的要求整齐排列,居然真有了些“开大会”的感觉。
可能因为到得比较早,场内只坐了四五位前来参会的住户,整个场馆安静如鸡。刚一到门口,里面大概20多位穿着正装的工作人员齐刷刷向我看来。离门口最近的那位热情地迎上来问:“请问是来参加业主大会的吗?”我哆哆嗦嗦地说:“是。”“请问您是第几座?”我继续哆哆嗦嗦地报了座数。工作人员做了个“里面请”的手势,说:“登记处已经按座数分好了,您直接往里走,在您的座数柜台前登记就行。”道谢后,我按指示到柜台前出示身份证登记、拿了一沓卡片,然后找了个座位坐下。打量四周,发现除了登记处,会场还设置了投票区、点票区、换票区:
舞台右边的投票区,放了几个票箱
紫色幕布前是登记处和换票区,黄色幕布前是点票区
出乎意料的是,就这么个我以为只是讨论讨论琐碎事的业主大会,居然还安排了同声传译!同传booth设在会场角落,里面坐着两位翻译人员。观众席也有专门的“英语区”,有需要的话可以找工作人员索取翻译设备。
同传booth和观众席的英语区
再看看刚拿的卡片,里面有“离席登记卡”、“返场登记卡”和几张投票卡。
后来听主持人介绍才知道,按照香港《大厦公契》要求:业主大会必须有不少于10%的业主出席,会议和会议中做的各项投票、决策才能被视为有效。会议过程中,如果你想要提前离场,必须使用“离席登记卡”登记离席,此时你的选票会作废。此外,如果因为你的离席,导致出席会议的人数低于屋苑业主总数的10%,这次会议也将立即停止,并另择时间延期举行。此时我的内心OS:这也太严格了!
上文提到,一场有效的业主大会,参会人数必须达到屋苑业主总人数的10%或以上。因人数不够,会议没能在3点准时开始。等到人齐时,已经将近3点20分了。主持人在屏幕上公布了登记出席会议的人数——约占业主总人数的12.41%(精确到小数点后两位,认真得有点可爱)。并介绍了本次会议的监会人员——一位来自民政事务处的职员。
其后,本届业主委员会主席宣布会议正式开始。年度工作报告简述环节,这位主席演示了十几张PPT。从物业服务满意度独立调查结果、屋苑供应商投标情况到屋苑财务简报。介绍了业主委员会过去一年的工作,还做了供应商支出的十年趋势分析图。呼吁所有住户监督物业公司的工作,多多“问下点解”(问为什么)。
年度核数报告环节,屋苑管理处的一位经理上台,更详细地汇报了屋苑的财务状况。包括各项支出和盈余、亏损,以及出现盈余和亏损的原因。作为非专业人员,这个部分我没太听懂。只知道去年,业主累积缴交的管理费在刨除各种开销后,大概还有上千万的盈余。
到了“常用基金”和“资本基金”调拨的部分,我更懵了。好在业主委员会主席上台解释了这两个基金户口的区别、这两笔基金分别会用在屋苑管理的哪些方面。以及调拨盈余与维持屋苑财政稳健度之间的关系。随后大家便开始投票——“赞成调拨”或“反对调拨”。
议决委任各委员会委员的环节,候选人依次上台进行自我介绍,并接受参会人员的质询问答。每人10分钟发言+回应,全部发言完毕后大家投票选举。
让我觉得还蛮专业的部分是,每次投票开始前,主持人都要重复一次本次参会人数,以及占业主总人数的比例,以示投票环节有效。工作人员在收集投票卡前,会先举起透明的投票箱,前后左右展示一遍,让大家确认投票箱是空的。而现场点票前,主持人也会在观众席里随机抽两人,在点票区监督点票。区区一个业主大会的选举,都要“跟足程序”。
会议结束时已是5点多了。回到家,老公问:“第一次参加业主大会,感觉如何?”我说:“感觉自己像是土狗进城,眼皮子上挂钥匙——开眼了。”
话说回来,作为拿了永居的“新香港人”,我们选择了一座城市,留了下来,落地生根。从曾经的“漂在香港”,到如今的“家在香港”。或许,融入这座城市,便该从这一点一滴开始。从参与社区的“琐碎事”,到参与这座城市的发展。贡献自己的力量,并真正地发出属于我们的声音。
(本文作者:喜欢吃甜不吃辣)
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