腾讯回应

红星新闻 2020-12-27 16:36:03

今晨,多家媒体发现微信订阅号群发推送无法送达至所有用户。也有网友发微博称,订阅号五个小时没更新。

有公众号小编表示,虽然显示全部发送成功,但实际送达的粉丝数量却偏少,阅读量也大幅下滑。红星新闻了解到,这些送达失败的粉丝量从几万到几十万不等,阅读量也有近半数的损失。

“快十点的时候,我的推送界面还显示着昨天的消息,今天的新闻都没有看到。”有用户表示,8:30-11:00这个时间段里,收不到所有公众号的推送。

红星新闻细看之下发现,有的用户并非收不到推送,而是在主页上不显示,但在“历史消息”界面仍能看到最新推送。只不过大多数用户不会从“历史消息”里看最新消息,所以误以为接收不到推送。

对此,腾讯向记者表示,这是今早后台出现的一点故障。并回应道,目前在平台新的群发已恢复不受影响,可正常群发。已发的文章也正在安排补发中,读者用户接收推送将会陆续覆盖。由此带来不便,深感抱歉。

所以,商妹儿今早并不是睡戳了,我们推送了两次,没看到的小伙伴儿,戳进“成都商报”主页,再点击右上角就能查看了⬇️

成都商报-红星新闻记者 许媛 实习记者 谢雨桐

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