一句“山东人穷素质低”，揭开了某些列车员的虚伪面纱。
5月6日，北京开往杭州站的K1109次列车上，一位列车员在和乘客产生口角冲突的时候，居然说出了“山东人穷素质低”这样的话。
此言一出，引发了在场乘客的不满，而这位列车员似乎也意识到不应该这么说，马上进行了道歉，但是并没有平息乘客的怒气。
这位乘务员，说出这种明显带有地域黑的话，实在是不应该，而12306也对这件事进行了回应。
乘客与乘务员发生纠纷，乘务员称“山东人穷素质低”5月6日，在北京开往杭州的一次列车上，因为是绿皮车，再加上人特别多，导致过道比较拥挤。
众所周知，乘务员会经常在各个车厢里逛，可是没想到，这列火车上的一个列车员，居然在经过过道的时候，嘴里突然说了一句“山东人穷，才有这么多人坐这个车。”
不知道这个列车员是有意为之，还是不小心说出了心里话。
但是巧合的是，这节车厢里，正好就有山东人，听到列车员这么说，当时就站了起来：“你什么意思？”
“我们那里没开通高铁，才坐了火车，每个人每个地方的条件不一样，你说我们山东人穷是什么意思？”
“我们穷人坐火车，难道富人坐火箭吗？”
这位山东大哥的话铿锵有力，而且一针见血。
真的没想到，一个乘务员居然说出这种话，这种话对山东人是一种很大的伤害，而且最重要的是，这种地域黑的情况本来就是不应该出现的，换做是其他省份，同样不可以。
乘客怒怼，乘务员道歉乘务员的这句话，想必声音是不小的，否则也不会有那么多人听到。
不仅那位大哥站出来发声，就连周围的乘客，也都拿出了手机拍摄，这时候这位乘务员表示：“不要拍了！”
但是他的话早就引起了大家的不满，不仅是山东人，连其他乘客也对这句明显带有地域黑的话感到气愤。
“保留证据是我的权利，我想拍就拍！”
这时候，乘务员大概知道了自己说的话，已经引起了众怒。
而且这时候，那位山东大哥表示：“必须给我们山东人道歉，我们山东人最讲义气了！”
且不说山东是孔孟之乡，礼仪之邦，就是在面对各种大是大非面前，山东以及山东人从未含糊过。
当初汶川的时候，山东日照的农民大哥们，开着一辆三轮车，跨越几千公里，来到灾区贡献自己的力量，他们说：“只是想为灾区尽一份力，并没有想其他的。”
而且最重要的是，不管是哪个地方，也不全都是富人，每个地方都是有穷有富的，更何况这个人还是一个乘务员，怎么能说出这种话。
眼看周围人越来越不满，这位乘务员马上进行了道歉。
“对不起，我给山东人道歉。”
嘴上说着道歉，可是脸上的表情和语气，却让人感到很膈应。
12306回应，评论区炸锅这件事引起了很多人的关注，大家都没想到，一个乘务员居然说出这种话。
需要为火车上怒怼乘务员的大哥点赞，他在听到乘务员的不当言论的时候，站了出来，表达了自己的想法。
至于这位乘务员，他的道歉就像是在糊弄人，就像是害怕丢掉自己的工作。
这段视频在网络上引发热议，12306的评论区里，网友们议论纷纷。
有网友表示：他道歉不是感觉自己错了！而是怕丟了工作。
也有网友表示：K1109我专门查了一下是北京丰台到杭州的火车，作为山东人哪天有空必须坐一下这趟火车看看这个乘务员。
更有网友表示：山东的朋友很不错的！唯一的缺点就是喝白酒不给上热菜。
也有山东的网友表示：本来穷的好好的，这下全知道了。
看得出来，网友们对这件事非常关注，这种话真的让人感到膈应。
每个地方都有穷人和富人，作为一个乘务员说出这种话，让人寒心。
12306也对这件事进行了回应，表示将会严格按照相关规定，对这个乘务员进行处理。
希望这个乘务员可以记住，有些话可以说，有些话不该说。
写在最后一句“山东人穷素质低”，让很多山东人感到不敢相信，没想到一个乘务员居然说出这种话。
希望不再有地域黑的情况发生，也希望不要有破坏大家感情的事情发生。
对此，大家有什么看法呢？
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