文：四海

网上点外卖，基本上已经成为人们生活的一部分，对于服务态度好的，给予好评鼓励，对于服务态度不好的，也根据实际情况给差评，也是情理之中

7月4日，在内蒙古鄂尔多斯，客户小哥在炸鸡店点来一份炸鸡，外卖送到以后，发现没有配送竹签，向店家咨询后，小哥发现店家态度不好，于是就给了店家差评

可让人万万没想到的事，店家竟然根据配送地址找上门，进屋就质问小哥为什么给自己差评，小哥对这种人也不惯着，面对找上门来的店家，小哥坦言就是自己写的差评，店家听小哥这样说，多次出手殴打点餐小哥

咋就那么豪横呢！面对客户的差评，不仅不反思自己的服务问题，反而找上门来殴打顾客，这样的店以后还有谁敢去呢，而且顾客的个人隐私现在就那么透明了吗？竟然可以找上门！

目前，小哥的母亲已经报警处理，想必这位被愤怒冲昏头脑的店家，不会有好下场

在给商家售后评论这一块，确实存在某些顾客恶意差评，一个差评足可以影响到店里的生意，店家面对这样的情况，完全可以让外卖平台介入调查，而不是找上门报复客户

如果顾客不是恶意差评，确实是是店家的服务和产品做的不够好，那店家就要自己反思一下，提高自己的产品和服务

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