12月5日，位于成都市武侯区置信路1号的熊猫口腔突然闭店，导致数十名患者的治疗中断和预付款无法退回。市民彭先生向封面新闻反映，他于今年4月在熊猫口腔支付了5500元进行种植牙手术，目前仅完成了两次手术，尚未安装假牙。然而，12月2日，他的主治医生突然发来信息称“熊猫口腔倒闭了”，老板恶意拖欠工资并失联。这一消息让众多患者措手不及，治疗中断，费用难退。
据了解，熊猫口腔医院在12月5日上午被发现已人去楼空，大门紧锁并贴有封条。医院门口张贴的公告显示，由于经济压力和运营困难，门诊部已无法继续经营。此外，医院还拖欠了员工数月的工资。
患者彭先生表示，他在第二次手术后仍处于恢复期，但现在不仅治疗被迫中断，连预付款都无法退回。他和其他患者曾尝试联系医院的负责人和工作人员，但均未得到回应。他们只能通过法律途径维护自己的权益。
对此，四川法奥律师事务所管委会主任代鹏律师建议消费者可以向成都市消费者协会或相关区的消费者协会进行投诉，协会可以协助消费者与商家进行协商和调解。此外，消费者还可以集体或单独向法院提起民事诉讼，要求退还已支付的费用，并承担相应的违约责任和赔偿损失。如果认为该医院的行为可能构成诈骗等刑事犯罪，可以向公安机关报案。
代鹏提醒广大消费者，在选择口腔机构时要保持理性和警惕，避免被低价广告吸引而陷入高价项目的陷阱。同时，尽量避免一次性支付大额款项，选择分期支付或者在服务完成并满意后再支付全款。
