2017年4月20日，宁波的朱先生将410万元的拆迁款存入银行，一年后，当他想要去银行取出本金时，却遭到了银行行长的拒绝，这究竟是怎么一回事？

在如今社会，人们面临着众多难题，尤其是金钱的问题最是令人头疼，每个人的社交生活基本上离不开或多或少的花销，所以在这种大环境下，“存钱”成了一门学问。

而不同的人存钱的理由也各不相同，有些人是为了年老时有保障，有些人是为了实现自己的梦想，而有一类人却极为特殊，因为他们的钱在某种角度属于“天降之财”，例如拆迁款、继承款、中彩票等。

突然得到一大笔巨款，是不少人梦寐以求的事情，可是自古以来福祸相依，有野心的人很大概率会将这笔巨款挪作他用，幻想能继续延续“钱生钱”的运气。

不过最后的结局往往令人唏嘘，大多逃不了人财两空的下场。

宁波有一男子就十分理智，也就是今天的主人公朱先生，他在2017年得到幸运女神的青睐，得知自己老房子被拆迁，并且还获得了高达410万的拆迁款。

朱先生和老父亲原本都是普通老百姓，他们已经靠双手经营了大半生的日子，面对410万元的巨款，一家人并没有失去理智，而是选择接着过往日的生活，并将拆迁款悉数存入银行，继续安安稳稳地过平凡的日子。

按照老一辈的思想，“银行”是存放钱财最安全的地方，于是谨慎的朱家人经过多次商讨，决定将410万的拆迁款存入名声较好的银行。

但是朱先生与父亲过惯了朴实无华的生活，他们不想买那些花里胡哨的产品，只想凭着银行利率每月拿一些利息维持生活，所以便选择了名气较好的“工商银行。”

小银行虽然给的福利待遇较为优厚，但终究没有“四大行”靠谱，这也是朱先生选择工商银行的主要原因。

朱先生没有铤而走险将拆迁款挥霍一空，而是选择将存款放进银行，不过这样就能保证财产安全了吗？

时间来到2018年4月28日，此时的朱先生却后悔万分，因为他万万没有想到，去年存在银行的410万本金，现在居然取不出来！

朱先生经过多方证实，最终确信自己只拿到了18万元的利息，而410万元的本金却不翼而飞。

现在的他十分担心，当年那笔巨额拆迁款是否还能回到自己手中。

操劳半生的朱先生根本没有想到，这看似“最稳妥”的存蓄方式，居然还能出现差池，他不想不明不白地失去巨款，就来到工商银行讨要说法。

可是银行行长的回答却令他大吃一惊！

宁波鄞州分行副行长 陶成云

朱先生表示，去年办理业务时，工作人员一再向自己保证，一年后会收到本金和应得利息。

结果目前的情况是，朱先生只拿到了利息，410万的本金居然自动转存，并且银行没有事先通知，甚至还帮储户续签了一份奇怪的“协议”，导致朱先生只有再等一年才能取出本金。

朱先生对这样的通知感到疑惑，因为他在去年办理业务时，明明只选择了普通的定期存款，但是到期后自己只收到了18万的利息，而那410万的本金无法取出，居然还莫名其妙地变成了理财产品，甚至还自动续存。

“自己的财产却没有支配的权利”，这样诡异的事情无论发生在谁身上，估计都免不了胆战心惊。

那么410万的拆迁款究竟是被秘密转移、还是被挪作它用？银行是否存在欺骗客户的行为？

理财产品由于其价值的特殊性，不到期是不能取出的，并且也无法申请提前退出，只能等到存蓄到期后才能拿回本金和收益，这个时期也就是我们常说的“锁定期”。

而此时的朱先生就身陷在这样的困局中，他不理解好好的活期存款为什么突然被“冻住”。

为了证明自己句句属实，朱先生就向众人拿出证据，他将去年在工商银行办理存款时留下的手续文件拿了出来。

可这哪里是普通的存款手续，分明是一张基金购买单，这张纸上虽有工商银行的标识，但资金流转地却是第三方代理机构。

朱先生听完解释顿时傻了眼，因为他从来没有听说过，这个名叫“鹏华基金公司”的第三方机构，并且当年的自己只是想单纯存钱，根本没有办理任何理财产品。

但从这张业务单我们可以了解到，朱先生的410万本金，其实自始至终都没有存在工商银行，而是被一家理财公司投放为基金，并且这项业务名称为“鹏华聚鑫16号资管计划”。

随后朱先生表示，当时的银行工作人员并没有给他解释清楚，导致他一直认为自己办理的业务就是普通存款。

获得巨款本来是件开心的事情，可没想到竟成了他人利用的目标，不服气的朱先生感觉自己受到了欺骗，于是就想让银行给出合理解释。

客户在不知情的情况下办理了其他产品，身为“四大行”之一的中国工商银行会做出怎样解释？

“确实没通知”

“由鹏华基金公司通知”

在多方压力下，银行终于给出了回答，可是却将矛头指向了第三方代理机构。

他们表示，通知客户一事应该由鹏华基金公司履行，但朱先生却表示不解，因为自己明明是在银行办理的业务，怎么会轮到其他公司负责。

可是银行坚持态度，声称办理基金业务后的工作由基金公司跟进，就算通知不及时，也与银行无关。

无奈之下，朱先生只好打电话给鹏华基金公司，询问存款时间到期后，究竟是哪方负责通知储户。令所有人没想到的是，事情居然在这时出现一个大反转。

鹏华基金公司表示，他们不会主动联系工行的客户，一般都是负责业务的客户经理有通知义务，显然又是在推卸责任。

朱先生觉得，银行和基金公司这是在“踢皮球”，两方都不愿意为这次事故给出一个说法。

他一直认为自己只是普通存款，410万的存款变成理财产品不说，还自动续期导致无法按时取出，这难道不是银行的失责吗？

并且负责办理业务的工行居然不负责后续跟进，而将责任“甩锅”给合作的基金公司，这难道真的合理吗?

于是朱先生再次找到银行的工作人员，但得到的回答依旧不尽如人意。

银行的工作人员表示，这件事情已经超出了正常处理范围，需要跟上级领导反映才能给予答复。

随后，宁波地区的一位工行副行长出面，对朱先生一事给出了解释。

陶行长表示，鹏华基金公司的网站有明确公告，上面清楚写着后续跟进的责任应该由基金公司负责，所以通知客户存续到期这件事，银行方面没有相关义务。

可事实真的如此吗？工商银行难道不负任何责任吗？

朱先生和副行长

面对种种质疑，陶行长竟然开始沉默，随后称从服务角度来看，确实存在售后不善的情况，但是在流程上并不是银行的义务。

也就是说，代销产品由于其性质的特殊性，基金赎回通知应当由基金公司负责通知，但是从服务客户的角度而言，银行也应该要提前告知，这才是一套完善的售后服务流程。

如果按照“代理销售不提供服务”这种说法，4S店和商场只负责卖货并不负责生产，岂不是都成了“代理销售”，那么出了问题难道要让客户去找源头厂家？

现实情况肯定不是这样，身为客户的我们，只会去购买商品处接受售后服务，至于厂家与商家的关系，并不是客户考虑的问题。

事已至此，朱先生已经不想继续掺和这场闹剧，他只想要回自己的本金和应得的利息。

朱先生

“你把本金还给我”

“然后从2018年4月20号以后的利息算给我”

但是陶行长听到朱先生的要求，却表示无能为力，因为基金类的产品不支持中途违约赎回，并且在这段时间，鹏华基金方面对产品不进行清算，所以无法确定这段时间的收益率是多少。

此时的朱先生听到这样的回答，一时之间气愤不已，按照陶行长的回答，自己的努力全都没有效果，本金还是需要再等一年才能取回。

这样的结果显然没有令人满意，银行与基金公司没有对朱先生做出赔偿也就算了，还不将储户的本金和利息奉还，而身为受害者的朱先生，只能白白吃这个大亏。

于是不服气的朱先生，就前往宁波市金融消费权益保护协会，对工行和基金公司进行投诉。

保护协会的工作人员听完事情的原委，就按流程受理了朱先生的诉求，同时也保证相关人员会尽快处理此事。

自古以来，寻求真相的道路都极为艰难，朱先生敢于质疑的精神值得我们学习，那么在生活中，我们该如何保证自己的权益？

从朱先生一事我们可以看出，某些银行虽然是与客户的直接接触者，但实际上却充当着“中间人”的角色，所以当朱先生讨要说法时，才一再推诿，拒不承担责任。

其实近年来，随着国民经济状况普遍提升，这样的事情层出不穷，也就是我们所熟知的“存款套路”。

大多数当事人并不了解理财产品的性质，甚至也分辨不出理财产品与定期存款的区别，只是在工作人员的指导下办理业务，可能也不会复查存蓄情况。

而且某些银行为了能提高收益，会与一些理财产品公司合作，甚至会给相关人员发放任务量，要求他们让储户购买理财产品。

这样就导致不少前来存款的客户，尤其是一些中老年人频频中招。

而为了完成业绩，“忽悠”客户购买理财产品的工作人员，根本不会将代销产品的性质解释清楚，这也是目前普遍存在的现象。

并且大多数理财产品属于“封闭式”储蓄，也就是说，在没有达到存款期限的条件下，是不能取出本金和利息，哪怕储户急用钱，也不能破坏规矩，。

这就会导致“有钱不能花，存钱不能取”的现象。

如果当事人清楚相关规定还好，哪怕出现差池也有心理准备，可万一不清楚里面的内容，只是凭着对工作人员的信任，就签下一个不熟悉的业务，其中的风险就可想而知。

近年来，多数理财产品的目标人群，都是一些老年人，这些老年人容易被广告中的“高利息存款”所迷惑，进而将自己大半生的存款悉数奉上。

所以小编在此呼吁，如果家中老人有投资的想法，尽量做好及时沟通，让熟知此方面的亲友共同探讨投资的可行性，毕竟理财产品与一般存款还是有很大区别。

同时也要和相关工作人员交流清楚，不要存在不必要的误会。

本次事件的主人公朱先生，在某种方面也算幸运，因为他在理财产品中获得了相应收益。

但是这种情况只是少数，还是会有不少人理财亏损，最终导致了家破人亡的结果。

那么储户在日常生活中，要如何避免这种悲剧的发生?

不要对相关工作人员太过信任，要保护好自己的个人隐私，尤其在进行大额存款时，要小心谨慎，不要轻易办理理财业务。

当我们在银行完成存款后，要检查一下手中的凭证，确保办理的业务是自己所需，大忌全程不清不楚，事后也不对存款上心。

合约要注意看，如果只是存钱，只用服务大厅的通用（全民）存钱合约。对于工作人员另外拿出来的合约一定要细细查看，不要相信任何人的口头承诺。

如果个人权益受到损伤，一定要积极主动寻找解决方法，必要时向监管部门进行举报，防止更多人成为受害者。

特别要注意老人存钱，很容易被忽悠，家中有老人特别要注意。

文字游戏往往代表着陷阱，我们虽然不能完全抵制这种行为，但可以利用法律武器保护自己，毕竟公道自在人心。

大家有没有碰到过类似的情况？

欢迎在评论区积极留言，我们将一起探讨。