11月12日的夜晚，一场意料之外的大火打破了无锡京东物流园原本的平静。

火势来的迅速而猛烈，转眼间，烈火吞噬了整个园区，浓烟蔓延在园区上空，场面令人震撼。

火光照亮了原本黑暗的夜空，住在附近的人们惊恐万分，纷纷跑出来围观，仓库里堆积如山的快递被大火无情的吞噬，化作灰烬。

那些消费者们期待的“惊喜”一瞬间变成了“惊吓”，整个仓库货物损毁，房屋倒塌，场面十分混乱。

到底发生了什么？

11月12日晚上，江苏无锡的上空浓烟滚滚，附近的空气都烫得吓人。

附近居民在发现火情的第一时间便拨打了消防电话，消防员们很快赶到现场，展开了一场与火焰的斗争。

近距离接触大火就好似在与一头咆哮的巨兽斗争，但“最美逆行者”们没有丝毫的畏惧，前赴后继的冲入火场。

他们拿着高压水枪不断深入火源中心，同时寻找可能被困的人员，即使被高温烤的几乎晕厥也毫不退缩。

经过消防员们几个小时的不懈努力，火情初步被控制住，再加上疏散和救援的及时，事故并没有产生任何人员伤亡。

此时周围提心吊胆的居民也纷纷松了一口气，在他们周围咆哮了一晚的怪物终于被收服，他们也终于能睡个好觉了。

我们可以清晰地看到，大火后的现场，外围房屋都已经被烧的变形扭曲，而内部则更是惨不忍睹，而里面的货物更是早已被燃烧殆尽。

“双11”的浪潮刚刚结束，许多消费者纷纷选择京东平台进行下单，而一向以效率著称的京东商家也是很快就打包发货。

也就是说，最近本就是仓库内快递最多的时候，虽然并没有造成人员伤亡，但这次事故造成的损失可是不小。

事故发生后，有网友在网上发帖称，仓库内疑似有价值价值十几亿的手机，而其他各种货物的价值更是不可估量。

消息在网上迅速发酵，许多消费者纷纷担心自己心仪的包裹就在这个仓库里，一时之间京东快递的客服热线直接被打爆了。

而确定自己的快递确实出现问题的朋友们也纷纷表示失望，许多人都是对自己心仪的物品观望了许久，终于选择在双十一优惠时咬牙买下。

而此时出现这种问题，怎么能不寒了消费者的心呢？

除了消费者，事故对于仓库的工作人员来说也是不小的打击，后续的统计和与商家和消费者的对接都是一笔不小的工程。

也有许多网友好奇，如此大数额的损失，到底是由谁来承担呢？

让消费者自己承担显然是不可能的，可若全部都由仓库运营方承担，显然也是他们承担不起的。

那么就只可能是由京东公司来承担了，这么大的一笔数额，即使是对京东这么大的公司来说，也是一笔不小的数字了。

不过也有网友表示，像这种级别的仓库，很有可能是会按月投保的，保险公司应该会对此次的事故做出了一定的赔付。

可以说，这次的事故中给许多人都带来了不小的损失。

消费者们耽误了自己宝贵的时间，也让自己的期待落空，试想一下，谁的快递被烧掉了心情又会好呢？

而京东方面则面临着严重的信誉危机，消费者选择信任京东，可却出现了这样的事故，如果不作出合适的补偿措施，将会严重打击消费者对京东的信心。

除此之外，数额巨大的经济损失，以及后续的一系列善后工作也是很让人头疼。

而商家方面也面临着和客户的协商和后续的一系列补发，让本来就繁忙的双十一雪上加霜。

仓库方则或也将面临着追责和调查，毕竟，火不可能是无缘无故烧起来的。

不幸中的万幸，此次的事故中并没有产生直接的人员伤亡。

除了起火时间较晚，大部分工作人员早已下班外，这离不开消防战士们的无私奉献。

面对熊熊烈焰，他们丝毫没有畏惧，而是选择迎难而上，义无反顾的奔赴火场，一些消防员在火势控制后直接累的瘫倒在地。

除了要感谢这些伟大的人外，我们还应该仔细调查事故背后的原因，避免以后再发生类似问题。

关于事故的原因，目前官方还没有给出详细的说明，但是网络上众人纷纷给出了各种不同的猜测。

有些人猜测是电池等其他电子产品自燃了，有人猜测是施工的工人在仓库抽烟导致的，但仓库的管理不当是毋庸置疑的。

据说，仓库中大多都安装烟雾报警器和自动灭火装置，所以一般晚上是没有专人巡逻看管的。

而事故当晚，该仓库的相关装置却都奇怪地失灵了，并且仓库工作人员们第一时间并没有发现异常。

直到火势冲天，注意到异常的路人才拨打了火警电话。

这不禁让人感叹，究竟是为何会出现这种情况？是否平常就存在管理混乱的情况，最终在双十一这个繁忙的阶段暴露了出来？

有人致电了京东相关客服，他们表示表示详细的情况正在了解调查当中，目前暂未收到准确信息。

而京东的这一重大事故无疑给其他的电商行业从业者们也敲响了警钟。

近年来“618”、“双11”等活动层出不穷，而在电商体量十分庞大的当下，对于行业的规范和标准也不应当松懈。

这次的事件发生，很明显是由于长期的管理混乱导致的，甚至有许多不为人知的漏洞。

只有详细调查事故结果，并给出相应的解决方案，并在后续加强规范管理，才能再次避免类似事件发生。

如今几天过去了，许多人都在等待此次事故的调查结果，不知作为多年的老牌企业，京东又会如何应对这次的危机呢？

让我们拭目以待。

同样，这次的事件也许也是一次推动行业进步与革新的契机，随着不断地发现问题与改善，电商行业将会焕发新的生机。

作为从业者，有着规范的行业标准也能很好的规避风险。

而作为消费者，让我们共同期待中国能有更好的电商环境，让我们每个人都买的安心，买的放心。

信息来源：

正点新闻《江苏无锡京东物流园突发大火，应急管理局：无人员伤亡》