保时捷4S店忘贴车衣,致使车主“裸奔”一年!得知车主身份后秒怂

心如花花 2024-05-13 05:59:10

愿读到文章的您,心如花木,向阳而生

文|心如花木

《皇帝的新衣》的故事想必大家都耳熟能详,没想到在北京保时捷4S店上演了一出“皇帝的车衣”。

北京的吕女士明明在保时捷店购买了车衣,去维修车辆时却被告知没贴!

自以为有车衣的吕女士,就这样“裸奔”了近一年…

向来是维权困难重灾区的汽车4S店,在得知吕女士身份后,竟然妥协了…

01

我们不妨先来回顾一下事情经过:

购买豪车往往必备车衣。不仅可以抵挡轻微的划痕,保护昂贵的车漆;还可以提亮漆面,为爱车增添颜值。

北京的吕女士也不例外,她在2023年6月份时,花费17000元为自己的保时捷爱车在4S店购买了车衣。

4S店收到款项后,立马开工。豪华品牌效率就是快,当即就给吕女士约好了施工时间,施工单也发送到吕女士手机上。

自以为贴了车衣后的吕女士,对爱车的小刮小蹭不再上心。

令人啼笑皆非的一幕出现了。

在吕女士去维修店维修车子时,竟被告知她的爱车根本没有车衣。

换句话说,保时捷4S店钱收了事没干!吕女士被骗,爱车“裸奔”了整整近一年…

事发后,吕女士觉得自己成了《皇帝的新衣》中的傻皇帝。气不过的她迅速找到保时捷4S店讨要说法,并表示:

“挺震惊也挺寒心的,既然这样也不再相信保时捷,要求退车!”

了解汽车行业的朋友都清楚,“退车”是有特定要求的,而且4S店普遍比较难缠。一般出现问题,很少有4S店主动妥协的情况。

令人没想到的是,北京这家保时捷4S店竟然选择了让步,表示:

“当时是忘了贴了,肯定是我们的错,我都无颜面对您!”

赔偿方面,4S店表示:

“愿意承担3倍赔偿,后续漆面如果有问题,再主动进行处理。”

问题来了,为什么4S店会一改常态,如此好说话呢?

有细心的网友通过观察,发现了吕女士的真实身份。或许正是这个身份让4S店感到忌惮…

02

有网友通过身材、音色和发型推断,维权的吕女士是大网红“格小格”,她拥有640万粉丝。

妥妥的大网红一枚。

尽管“格小格”本人并没有出面确认。但是通过比对,维权者吕女士和“格小格”极为相似。

如今,流量可以轻松让一家店铺、一个明星、甚至是一家企业“社死”。这也就不难理解这家4S店为什么如此好说话了。

对此,网友表示:

“对方是个600万粉丝的网红,土大款去试试,各种律师函劝退你!”

“我说车行怎么会爽快,原来遇到大网红不敢硬刚!”

从网友们的留言中不难发现,如今4S店的口碑着实不堪。

据悉,吕女士对4S店的赔偿方案并不满意,具体事宜,双方正在下一步的协商中。

在我看来也是如此,尽管4S店的方案已经算有诚意。但9欺骗消费者,将消费者当猴耍”的行为,不是单单一句“忘了”就能了事的。

除了赔偿,还要公开道歉。

03

随着事态不断发酵,越来越多的网友关注到了此事。

4S店赔偿是板上钉钉的事情。

此事也给全国4S店和网友提了醒:

不管维权者是影响力较大的网红,还是普通人,4S店都应该一视同仁,坦诚服务。抱有偏见的店就应该严肃处理!

此外,当权益受到侵害时,不管自己影响力大小,都应该勇于维权。

— End —

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心如花花

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