“猪肉”是居家生活做菜必备品,炖排骨更是滋补身体美味佳肴。
相比几年前,如今的肉价便宜好多,五花肉十几块钱一斤就能买到,而最贵的肋排才25~28一斤。
如果花了肋排的钱回家发现变了几块钱一斤大排,换谁心里都不舒服。尤其是自己明明看好的精致肋排,怎么一装进塑料袋,就莫名其妙变了样呢?
正值3·15消费者权益日之际,安徽合肥的一名女士,在附近农贸市场里,购买肋排后,回到家倒在案板上清洗时,傻了眼明明买的是肋排,结果全是乱七八糟的杂排。
由于是第一次购买,她以为眼睛看花了,所以也就没在意。在第二次购买时,她特地盯着肉摊上切好的整根肋排,确认不会有其它杂排后,让摊主给剁成块。但回到家依旧掺杂着杂七杂八的大排。
“肋排变大排”。每次里面掺杂几块,一般不注意的人很难发现,但细心的大姐还是发现了端倪。
“难道摊主在剁排骨时,掉包了”
这样的事,在很多地方的海鲜摊、肉食摊屡见不鲜。为了证实自己的想法。合肥大姐这次留了一个心眼。
等再次来到这家摊位时,她还是跟以前一样,指着案板上两根肋排,让老板秤重剁块。此次她很镇定,将手机的摄像功能打开,全程记录摊主每一帧动作。
“大姐,今天的肉非常新鲜,还要不要点其它的····”。
就在男摊主将排骨剁好装袋时,这时候一旁的女(妻子)也故意走上前,询问她是否还要其它肉食。
好在女顾客反应迅速,将手机摄像头歪了歪,将旁边男摊主掉包的过程全部拍了下来。然后大声质问:“为什么要给我肋排里添加其它大骨头”。
女摊主(妻子)显得有些慌张,赶紧将塑料袋里的排骨倒了出来,并称:“没有、没有,这几个不小心的掉进去的”。
但女顾客立刻走到肉铺后面的案板前,用手机镜头拍摄到,案板的内侧边缘,有好几块剁碎的肋排。
见事情败露,肉铺老板彻底不装了。
态度非常恶劣地说道:所有的卖排骨都是这样,有什么大惊小怪地呢!有不好的给挑出来就好了····。
可见这商家根本是有恃无恐,对于自己“掉包”以次充好,获取暴利,根本没有任何悔过之意,只是简单地认为:“不好的给挑出来就是”。不知道在今天的市场环境下,自已的行为不仅侵害了消费者利益,而且也给整个市场抹了黑。
这件事被媒体曝光后,买肋排的女顾客将此事投诉到当地的市场管理部门,但在接受记者采访时,竟然说:“这是商户自已行为,只能退款处理”
而在另一张“消费者举报投诉表”上看到:“向顾客道歉,卖家退款处理”
对肉铺老板也只是协商,批评教育。
不得不说,商家之所以这么胆大妄为,勇气来源于,即便被消费者发现举报,代价最多就是:“退款、批评”。这样不痛不痒的处罚,丝毫伤及不了他任何饭碗。
“我就被骗过一次,还看着他剁的,只要的肋排,价格贵很多,买了三百多块钱的,回家就几块肋排,从此再也没买他俩东西”。
试想,如果没有被发现,举报,商家这样明目张胆地以次充好,获取暴利,市场的信誉口碑会不会越来越差,在网购这样发达的今天,为什么人们更趋向于网购,而实体店越来越难做,难道不该反思下自已吗?