为进一步落实便民利民举措，四川省巴中市公安局巴州区分局始终坚持厚植为民情怀，以解决群众的合理诉求、疑难问题为切入点，多举措为群众办实事、办好事，全身心为群众提供优质高效的贴心暖心服务。
车辆突发自燃！民警化身消防员化险情
2023年2月27日20时许，三江派出所接到群众报警称，在三江镇农贸市场有一辆汽车发生自燃，请求前去处置。民警了解了起火地点和起火车辆类型后，迅速携带灭火器材赶赴起火现场。
到达现场后，民警发现一辆白色电动汽车起火，车辆后备箱、车顶、车门等多处燃烧，浓烟滚滚，火势凶猛，情况十分危险。民警顶着火焰的热浪上前确认车辆情况，发现车辆内部没有被困人员，便立即疏散周边群众，搬离周围可燃物品，同时利用灭火器灭火，最后成功将汽车大火扑灭。
因火情及时得到处置，并未造成人员伤亡，周围群众对三江派出所出警迅速、不怕危险、正确处置给予了高度赞许。目前，起火原因正在进一步调查。
外出务工成“黑户”，民警助其“恢复身份”
“谢谢你们，现在我的户口终于恢复了，这下外出和办事也方便了！”2月23日，在平梁派出所户籍室，拿到崭新的户口簿后，章女士连声向民警致谢。
章女士原籍在巴中市巴州区平梁镇某村，从1990年至今在外务工，后在河北省定居，整整32年未归家，章女士的身份证仍是一代身份证。后来统计人口时漏登她的户籍，成了“黑户”，使得她在日常生活中办事非常不便，遂委托其哥哥来到平梁派出所申报入户请求。
了解情况后，民警立即开展实地走访、查阅档案、调查取证，收集补录户口相关材料。通过多方联系走访、对接相关部门核实，最终成功获取一系列完整印证材料，为章女士顺利补录了户口，并办理了二代身份证。
邻里矛盾引纠纷民警调解获锦旗
近期，居民杨先生手捧一面绣着“执法严谨尽职尽责”的锦旗来到西城派出所致谢，感谢民警耐心细致的调解工作。
据了解，杨先生不久前刚开业一家心理咨询室，但其墙上的广告牌却是“某牙科”的招牌，为了广告牌位归属权的问题，邻里双方多次发生争执，导致矛盾愈演愈烈。2023年2月22日10时许，双方再起纠纷，现场气氛剑拔弩张，束手无策的杨先生拨打了报警电话，希望民警帮助调解。民警到达现场后，详细了解双方矛盾根源，并立即联系城管执法大队工作人员及房东到场一同调解，在多方联合调解下，明确了广告牌位归杨先生使用，最终双方握手言和。
小孩走失，民警急寻父母
2023年3月1日，江北派出所接群众报警，有人发现一小男孩在江北大道哭泣，疑似走丢。接警后，民警迅速赶到现场将小男孩接回所内，并同时寻找小男孩父母，最终小男孩的妈妈赶到派出所将其安全带回。（杨郑）
