“人情世故”是指为人处事的方法、道理和经验。

“人情”是指人与人之间的性情；人情这两个字，也就是人与人之间融洽相处的感情。

“世故”：世界上的事，要懂得人，要懂得事，即叫做人情世故。人情世故的本质就是把人相处好，把事处理妥当。

在东北大帅张作霖的一句名言中，他指出了江湖不是简单的打打杀杀，而是人情世故的相处之道。掌握人情世故，就是要了解世界上的人和事情。

首先，社交规则与互动模式

人情世故本质上是一套在社会交往中逐渐形成的不成文规则和互动模式。它涵盖了人们在各种社交场合中应该如何言行举止、如何对待他人、如何回应他人的期待等方面。

象旧上海大亨杜月笙，就非常善于运用人情世故。他广交各界人士，无论是达官贵人、文人雅士还是底层百姓，他都能以礼相待。当别人有困难时，他常常慷慨解囊相助。

在抗战时期，梅兰芳蓄须明志，拒绝为日本人演出，生活陷入困境。杜月笙得知后，不动声色地派人每月给梅兰芳送去生活费，解了他的燃眉之急。这种行为既体现了他对梅兰芳爱国行为的敬重，也展现了他在社会交往中遵循的 “雪中送炭” 的不成文规则。杜月笙通过这样的方式，在社会上赢得了广泛的人脉和声誉。

其次，情感交流与关系维护

人情世故也是一种情感交流和关系维护的方式。通过送礼物、表达关心、提供帮助等行为，人们表达对他人的情感，增进彼此之间的感情。同时，在他人需要时伸出援手，也有助于维护良好的人际关系。

清代红顶商人胡雪岩，从钱庄伙计到大清首富，他的成功离不开对人情世故的精通。他在还是小伙计的时候，曾为帮助落难朋友向人借五两银子，借钱时不仅有规矩，还向对方表示感谢并立下还钱的承诺，还钱时又因感激对方的情义而暂不取回作为 “凭证” 的镯子，这一行为虽看似细微，却体现了他对人情的重视和对世故的恰当处理，让对方感受到了他的真诚与感恩。

还有，利益交换与资源共享

在一定程度上，人情世故还涉及利益交换和资源共享。人们通过互相帮助、互相支持，实现各自的利益和目标。

古人云：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”

利字当头照，我们一切的行为都是为了自己利益的获取，别不承认，这就是人类生存的法则和规律。

只有等值交换，才可以做到人人称心，因为自己有目的，才会产生让自己去行动的动力。

当然，这里的利益不仅仅指的是金钱，还有时间，情感，精力等等，它们都是因人而异，但我们要清楚，社交的本质就是为了利益的获取。

而资源，其实包括一切社会关系。

而这些关系归根结底，其实都属于诸多个人共同的资源，所以，精通“人情世故”，处理好自己与他人的关系，才有可能有效地整合这些资源。

从富人的角度讲，富人之所以拥有更多的资源，最根本的原因就在于他们更懂得如何处理人与人之间的关系，即精通“人情世故”。

最后，文化传承与价值观体现

人情世故往往反映了一个社会的文化传统和价值观。不同的文化背景下，人情世故的表现形式也会有所不同。在一些东方文化中，强调尊重长辈、注重礼仪；而在一些西方文化中，更加注重个人自由和平等。

人情世故通过代代相传，传承了社会的文化和价值观，同时也在不断地演变和发展。

人生就象一场游戏，在中国传承上千年的“人情世故”是游戏的规则。不懂“人情世故”，就会举步维艰。只有深谙“人情世故”，才能窥透天机，如鱼得水。正所谓："人情通达即智慧，世事洞察皆学问"。