2024年，在AI大模型革新、以旧换新政策激励及渠道深度融合的浪潮中，中国家电市场加速走向更加智能化、绿色化、高效化的方向。在这样的市场背景下，各业态之间更好的协同合作、资源共享，才能顺利应对市场变革。

2024年8月22日，主题为“智无界·鉴未来”的“奥维云网2024数字生态大会”在杭州盛大开启，本次大会邀请到了国务院发展研究中心专家做政策解读，得到了中国电子视像行业协会、中国家用电器协会、中国五金制品协会、中国家用电器商业协会、中国日用五金技术协会以及来自浙江省、山东省、江苏省、四川省、安徽省、山西省、湖北省和上海市、宁波市、扬州、临沂、衡阳、金华等地家电协会的支持。会议汇集了海尔、格力、美的、TCL、海信、创维、松下、博西、方太、老板电器、恒洁、康佳、澳柯玛、小天鹅、荣事达等100+品牌嘉宾，和苏宁易购、红星美凯龙、京东五星、第六空间、浙江百诚、重庆重百、长沙通程、四川家福来等150+渠道代表和家装企业嘉宾，以及顺丰、小红书、知乎、腾讯云、抖音、快手等非家电领域跨界代表的参加。与会嘉宾们坐而论道，对智慧家庭领域的新零售、新营销、新产品、新趋势变化的持续探索，共同寻找智慧家庭行业的生态创新之路。

以旧换新，“换”出市场发展新动能

“以旧换新”政策是当前家电、汽车等多个消费品领域的重要举措，新一轮的“以旧换新”政策不仅覆盖范围广泛，而且补贴力度大，对于促发展、优生态、利民生具有深远意义。

国务院发展研究中心市场所副所长王青从政策背景、实施目标、具体措施等多个角度全面剖析了以旧换新政策，为参会者厘清了政策脉络和市场机遇。他强调，以旧换新政策不仅有助于促进家电消费升级，还能够推动绿色低碳发展，为家电行业的可持续发展注入新动力，而且在政府、渠道、企业的合力推动下，对拉动家电行业增长会起到更重要的“催化”作用。

AI赋能，“智”造智慧家庭新生活

作为当下最为炙手可热的“明星”，AI大模型正在赋能各行各业，在这一浪潮中，家电家居企业在智慧家庭领域的探索已远不止于智能产品的打造，而是将AI的力量全面渗透至零售与营销，推动整个行业的数字化转型与智能化升级。奥维云网也是也是如此，奥维云网董事长杨东文指出，近年来，奥维云网始终坚持数据初心，深化数据服务能力，拓展市场新渠道，拓宽应用场景、深耕行业洞察，致力于构建更加开放、协同、共赢的数字生态体系，与各位合作伙伴一同探索数字经济的新蓝海。

作为智慧家庭领域的权威第三方数据代表，今年奥维云网（AVC）在数字化升级方面取得了业务性的突破。本次发布会上，奥维云网重磅发布了智慧家庭领域首款零售监测智能分析产品“小奥千问”和数据赋能场景内容的数字营销产品“奥维智投”两款产品，奥维云网（AVC）总裁郭梅德对两款进行了详细的解读与现场互动。

小奥千问是智慧家庭领域首款零售数据分析大模型产品，这是一款可以直接实现数据查询的智能AI工具，可以做到结果及时反馈、高效数据查询，为各种数据查询场景提供有力的支持，有效提升工作效率；奥维智投，可以实现信息投流、视频投流、SEO投流精准的实施，并根据目标族群和生活方式创意场景匹配优质内容定制种草方案，实现产品卖点和平台爆点的完美衔接，达成品牌曝光和品牌转化的种草目标。

会上，还可以看到更多家电家居产业的新质生产力代表来分享AI大模型的运用成果，他们通过AI为智慧家庭生活各个垂直细分场景提供更为舒适的空间，从电视、冰箱、洗衣机、厨电到家庭服务机器人，几乎所有传统家电产品都在全力拥抱“AI”，并取得了较好的体验效果。

对于AI在行业内的实践成果，TCL实业中国区总裁卢春水指出，TCL已构建了全品类的“智能物联生态”，完成技术突破与产品体验的双重提升，打造出了在智慧显示、家居与新能源的领先优势；杭州松下家用电器有限公司总经理胡杰华也表示，松下已通过强化商品力、营销力、成本力、制造力、品质力，在逆势中获得较高的增长；老板电器董事、副总裁何亚东也指出，老板电器已通过“数字厨电+烹饪大模型”，为市场提供了一套和用户共同进化的解决方案，找到了穿越时间周期的力量，成为超越极限的长跑者；顺丰集团家居行业总经理王子豪则表示，顺丰始终坚持从客户应用场景出发，已围绕场景化、数字化、精细化的方向，为客户提供数智化、一体化的完整供应链解决方案。

渠道融合，“合”力共创产业新生态

当前的中国家电市场，拥有着多元化、复杂的渠道业态，渠道生态的变革与融合成为了家电行业关注的焦点。通过深度调研走访，奥维云网（AVC）结合家电家居市场大数据进行深入研究，会议现场重磅发布了《奥维云网2024年度全域数据生态白皮书》，对中国家电市场的线下渠道、货架电商、下沉渠道、内容电商、即时零售、前装渠道等全域渠道进行了深度解读，而为了打造家电全生态零售监测体系，奥维云网也进行了全域数字拓展，更好的推动家电零售体验创新和品质服务升级。

会议针对全域数据生态还进行了深度探讨，在多渠道并行的现状下，无论是线下渠道还是品牌企业，都需要根据各渠道的特点和用户群体差别，制定差异化的营销策略、加强渠道间协同，从而实现销售增长和市场份额的扩大。而线下传统零售卖场具备场景化销售的天然优势，是高端化和套系化产品场景体验的最佳场所，很多渠道方已经或者正在尝试向高端化和场景化全面转型。

对此，博西家用电器（中国）有限公司高级副总裁孔凡、苏宁易购集团总裁助理柳赛、重庆重百商社电器有限公司副总经理曾庆全、长沙通程控股股份有限公司通程电器副总经理欧海军、第六空间家居集团股份有限公司招商中心电器总经理刘赛虎、苏州人民商场家电广场副总经理计泓渊各位代表，围绕“渠道布局、供应链优化、线上线下融合”等多个议题展开了深入交流，共同探讨在数字化背景下构建高效协同的渠道生态新路径。

在整个家电产业链中，内容电商的影响力在日渐增强。在“全域数据生态—内容电商”对话环节，康佳白色家电事业部副总裁俞勤学与小红书商业大家电负责人帕蒂共同对话，共同围绕“内容电商优势、把握创意内容和产品介绍之间的界限、如何提高高质量的内容营销、KOL 合作、社群运营等方式”等话题，共同探寻增长新流量的解决方案，构建品牌影响力并培养消费者的长期忠诚度。

乘势而上，开拓趋“势”产品新蓝海

中国家电市场在技术进步和市场需求的推动下，‌正在经历快速发展和变革，AI技术的深入应用、渠道拓展和营销变化，‌为产品的市场新生态提供了更多可能性。在消费趋势与产品创新方面，大会发布了《奥维云网2024年度趋势产品报告》，对“绿色高效、深度智能、回调式焕新、进阶嵌入、精致依旧、真全面解放、专业级健康、治愈色系、基础突破、系统级舒适”十大趋势进行了详细解读，并结合企业实践案例，对细分趋势进行了更为深入且具体的剖析，展示了这些趋势如何在家电行业中落地生根，引领产品创新与消费升级的新方向。

为了更好的对细分趋势解读，奥维云网（AVC）还联合海信容声、美的发布了《以鲜为先驱动焕新- 2024养鲜冰箱消费趋势白皮书》和《跨界创新全场景升级 -2024年双洗站品类消费趋势白皮书》。

对于产品未来的趋势发展，小天鹅近期推出的产品契合了最新行业趋势，开创了家用清洁/洗护领域新时代；荣事达已做到了从智能家电到整屋智能家居、再到智能房屋空间集成系统产业化的转变；方太以场景需求牵引，以创新科技支撑，让中国厨房从‘封闭’走向‘开敞’”；恒洁通过“智能升级、焕新消费”，更好的提升了用户的生活品质；腾讯云未来也会通过产品智能化、研发智能化、营销智能化、客服智能化，助力家电产业的智能化转型。

营销之道，再‘营’市场发展新机遇

2024 年家电行业整体需求增长面临压力家电市场营销也经历了一系列的变化，在这样的消费背景下，随着大数据、人工智能等技术的深入驱动，家电行业如何精准定位消费者需求，制定个性化营销？又该如何开展跨界合作与场景化营销？

营销平台代表知乎大科技行业负责人孙凤霞、快手数码大家电行业负责人王文博、腾讯云东区工业与消费电子解决方案负责人韦伟与品牌方代表海尔空调场景企划总监王晓燕、德施曼品牌总经理王铁英共聚一堂，对营销在“数字化营销策略、社交媒体传播、KOL合作”等多个议题展开了深入探讨，同时对如何构建多元化的营销生态体系、提升用户体验等方面提出了宝贵的意见和建议，推动企业获取更多市场新流量。

奥维云网数字生态大会已连续举办四届，会议影响力广泛，且内容丰富，今年会议已成为2024年下半年智慧家庭领域极具影响力的行业盛会，生态大会以“智无界·鉴未来”为主题，不仅为参会者提供了宝贵的交流与合作机会还展示了AI技术在家电及相关行业的广泛应用与成果。展望未来，奥维云网将继续携手各界同仁共同推动智慧家庭市场的快速发展与变革为创造更加智能、便捷、舒适的生活空间贡献力量。