在四下基层中写好为民服务考卷

红网评论 2024-04-02 20:48:20

“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度,三十多年来,“四下基层”制度的内涵不断丰富提升,焕发着时代气息和巨大生命力。当前,第二批主题教育正如火如荼开展,党员干部应充分借鉴运用“四下基层”的成功经验,真正在下基层中积极贴近群众,践行为民初心。

宣传党的路线、方针、政策下基层就是用“群众语言”让党声聚民心。群众在哪里,党的好声音就要传播到哪里,理论宣讲就要跟进到哪里。要转换工作思维,从群众需求出发,采取喜闻乐见的方式把习近平新时代中国特色社会主义思想讲通讲透,把理论政策宣传清楚、宣讲明白。坚持依托“三会一课”、主题党日活动等载体,通过“理论+互动”“理论+故事”“理论+艺术”等形式,让“书面语”变成“家常话”,让群众在家门口享受“菜单式”宣讲服务,在寓教于乐中增强与党的血肉联系,切实让党的政策主张“飞入寻常百姓家”。

调查研究下基层就是“走街串巷”全面摸清家底。调查研究“勤”字当头,要坚持眼睛向下、脚步向下,多到企业、项目和民生一线发现问题、对接问题,也要注重从群众信访上访、投诉举报、12345热线等途径举一反三,真正摸实摸透实情,掌握调查研究的“第一手资料”。要将群众实实在在的操心事、烦心事、困难事了然于胸、明晰于脑,发挥调查研究“传家宝”的妙用,以务实举措精准研判、靶向发力,用智用力解决人民群众急难愁盼的问题。同时,注重调研成果转化运用,对解决情况进行跟踪问效,对经过充分研究、比较成熟的调研成果,形成可借鉴、可复制、可推广的先进经验和典型做法。

信访接待下基层就是用“一线工作法”直面问题核心。信访接待下基层是送上门的群众工作,要进一步学习借鉴新时代“枫桥经验”“浦江经验”,变群众上访为干部下访,变被动接访为主动走访,带着感情带着责任带着方法到一线接待群众、答疑解惑。要以“民呼我应”为载体,协调业务部门、主管部门深入“第一现场”掌握一手情况,紧盯“第一时间”办理急事难事。要将信访工作当成了解社情民意、为政得失的窗口,面对面地倾听群众的诉求,耐心细致做好政策法规解释工作,用心用情为群众排忧解难,努力实现“案结事了”“事心双解”。

现场办公下基层就是“立行立改”赢得群众信任。现场办公就是一场对领导干部能力和水平的大考,需要在思想观念上“破冰”,既要把持好不可变通的原则性,也要拿出“行得通”该有的灵活性,主动接“烫手山芋”、啃“硬骨头”,用心用情把“难事”变“好事”。要以“一竿子插到底”的姿态解决好当下可以解决的问题,用“常态跟踪”的作风抓实一时难以解决的“老大难题”,务必让群众见成效、得实惠,切实感受到党员干部的主动作为,让现场办公的成果惠及更多居民。

(作者/周艺璇)

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