拳头游戏在《英雄联盟》第15赛季对蓝色精萃系统等内容进行了重做后，引发了玩家们的强烈不满，他们指出货币收入大幅减少。如今，游戏开发商已关注到这一情况，并承诺尽快解决。1月15日，拳头游戏向玩家发表声明，坦率承认了在全新通行证系统的实施存在缺陷。《英雄联盟》工作室负责人Meddler写道：“我们确实搞砸了。” 他们并承诺对该系统进行修正，全面提高玩家们的蓝色精萃获取量。
简单来说，通行证关于蓝色精萃的产品数值，与设计初衷和玩家预期严重不符，会在25.S1.2及后续版本中逐步推出修复方案。虽然这些改动对休闲玩家产生了积极影响，但拳头游戏表示，核心玩家群体受到了很大冲击，他们的蓝色精萃收入大幅下降，降幅高达75%。随着即将在第二幕通行证中实装的这些改动，与之前的通行证系统相比，玩家的货币收入预计将增加至多22%，这其中包括休闲玩家和核心玩家。
对于那些不太了解情况的玩家来说，拳头游戏在2025赛季改变了蓝色精萃的获取方式，将其纳入新的通行证系统。玩家通过完成任务和达到里程碑，能够积累蓝色精萃，从而可以免费购买任何自己想要的英雄。但根据多个外国帖子反映，玩家可能需要长达882个小时才能获得足够的蓝色精萃来购买一个英雄。此前，通行证会奖励玩家英雄胶囊，打开后可随机获得一个英雄，玩家可以选择解锁该英雄，或者将其分解为额外的蓝色精萃，用于购买自己真正想要的东西。
Meddler表示拳头游戏转向新赛季模式时，旨在让蓝色精萃获取速率对所有玩家保持稳定或略有提升，尤其让新玩家和休闲玩家有更明显的收益增长，同时简化奖励体系。对于账号等级，官方表示无意改变解锁排位所需游戏次数以及玩家的升级速度。但实际上线后，诸多问题暴露无遗。蓝色精萃获取率显著降低，从1级升到30级解锁排位的速度最多减缓30%，且官方未告知玩家账号升级奖励中的英雄引擎已转移至通行证。
他们进一步分析发现，改动仅对最轻度玩家达到预期，而对活跃度较高的玩家效果远未达标。为解决这些问题，拳头游戏正在积极采取措施。在蓝色精萃获取效率方面，大幅提升免费通行证中的获取数量，将里程碑奖励的总蓝色精萃从4750提升至9000，50级以上等级的里程碑奖励从50提升至750蓝色精萃，这些更改将在第2幕通行证上线前完成。鉴于第1幕通行证已上线，官方将通过一次性、易于完成的任务发放4250蓝色精萃作为补偿。
同时，从诺克萨斯第2幕通行证开始，最后一个英雄引擎奖励将改为荣耀英雄魔法引擎。在账号等级方面，官方将让玩家账号升级经验增速提升40%，确保玩家获得排位赛资格的平均对局数量接近甚至少于此前水平。此次问题的根源在于，在计算蓝色精萃收益和账号经验值时，官方均未将每日首胜奖励带来的经验值及相关收益纳入考虑，导致玩家的实际收益和账号进度受到影响。这些改动在实际应用中是否真的能让玩家受益，还有待在25.S1.3版本中实装后才能见分晓。
目前，拳头游戏在努力推进上述改动的同时，也将深入调查问题发生的原因，防止类似问题再次出现，并承诺在研究产品系统过程中与玩家保持沟通，及时分享潜在的产品调整计划。对于此次在数值调整和信息沟通上的失误，Meddler向玩家深表歉意，并感谢大家一直以来对《英雄联盟》的关注与支持，他们希望通过这些修复措施，能够让游戏的奖励系统和账号升级机制更加合理，重新赢得玩家的信任。很高兴看到拳头游戏坦诚承认问题并认真评估形势，希望国服也能够尽快跟进。
