2月17日,延庆儒林街道永安社区出现惊险一幕:一户居民家中无人,暖气却意外跑水,水流顺着外墙淌下,在半空形成近一米长的冰溜。多亏社区网格员林飞在巡查时察觉异样,多方联络,在房主赶到后果断关闭水阀、清理积水,成功化解了危机。
2月17日一早,林飞像往常一样在社区进行日常巡查。当他来到1号楼2单元时,发现在一层西侧窗户下,悬挂着一条近一米长的大冰溜。林飞顺着墙面上的水迹往上望去,只见二层的窗户玻璃上布满了水蒸气。凭借着丰富的工作经验,他的第一反应便是:楼上暖气跑水了!
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林飞立刻跑到二层敲门:“有人在家吗?家里可能漏水了!”然而,屋内毫无动静。林飞赶紧拨通了社区居委会的电话:“快给205的房主打电话,他家跑水了,大概是暖气漏了,可楼上、楼下两户家里都没人!”挂掉电话后,他又赶忙联系物业公司与供暖抢修人员。
终于,205房主匆匆赶到。当房门打开的一瞬间,一股热气涌出。只见暖气上的排气阀破裂,热水正不断往外喷,屋内的地上已经积了一层水。还没等房主从震惊中缓过神来,林飞已经蹚着水冲进屋内,迅速关闭了暖气阀门。然后,他又拿起笤帚和簸箕,帮助房主清理积水。物业人员与供暖抢修人员也很快赶到现场,立即展开维修。
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楼下的房主王大爷接到电话后,也赶回了家。一打开家门,王大爷也愣了:屋内满地都是积水,房顶还在滴水,墙面阴湿了一片,门框也被水泡得开裂。眼前这一片狼藉的景象,让王大爷手足无措。
“您先别进屋,地上有水,以免滑倒了。您别急,交给我们来。”林飞安抚着王大爷的情绪。与林飞一同赶到现场的5名社区工作人员也迅速行动起来,清理地面的积水。
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经过一番忙碌,积水终于清理完毕。林飞扶着王大爷走进屋内,让他仔细查看还有没有其他损失,以便后续与楼上房主协商解决。王大爷感激地握着林飞的手,“太感谢你们了!要不是你发现得及时,又这么尽心尽力地帮忙,我这房子还不知道得被泡成啥样呢!”
在帮两家清理干净积水后,一直等到暖气抢修完毕,林飞才默默地离开现场。“在我们社区,像林飞这样的网格员就是居民们的‘守护者’。他们每天在网格里巡查,最熟悉居民的情况,一旦发现问题,总是第一时间挺身而出,为居民们排忧解难。”永安社区党委书记陈文琪说。
来源:北京日报客户端
记者:褚英硕