从顾客疑虑到口碑爆棚:烘焙店的新鲜变革

飞飞说经营 2024-11-08 16:52:58

哈喽!我是银收客粉丝头子飞飞。由于加入银收客比较早,又经常帮新同学们解答问题,所以咱们老板群的朋友都叫我飞哥。

这里是飞飞的经营分享,我每周都会精选来自老板群的真实故事。关注我,学习门店经营!

今天的故事来自粉丝群里的一位做【烘焙店】的同学,感谢他的无私分享。

我是一个烘焙店主,我总是满怀热情地迎接每一位顾客,希望他们能在我的店里找到那份专属的甜蜜与温暖。

然而,随着生意逐渐红火,一些顾客开始提出疑问:“你们真的能保证每天的面包和蛋糕都是新鲜现做的吗?”这个问题让我意识到,虽然我一直坚持使用最新鲜的食材,现场烘焙,但顾客们对于食品新鲜度的疑虑仍然存在。

我开始思考,如何向顾客证明,我们烘焙店的每一款产品都是当天新鲜现做的?这不仅是为了消除顾客的疑虑,更是为了提升我们店铺的信誉和口碑。

为了解决这个问题,我开始思考各种方法。最终,我决定引入“银收客”的自助点餐和私域运营功能。通过自助点餐系统,顾客可以实时查看我们店铺的烘焙进度和库存情况,了解哪些产品正在出炉,哪些产品即将售罄。同时,利用私域运营功能,我定期向顾客发送烘焙过程的短视频和照片,让他们亲眼见证每一款产品的诞生过程。

自从引入了“银收客”的这些功能后,顾客们对我们的信任度大大提升。他们不仅可以通过自助点餐系统方便地预订心仪的产品,还能通过私域运营内容感受到我们店铺的用心和热情。“银收客”成为了我们店铺不可或缺的一部分,帮助我们更好地与顾客建立联系,传递那份独特的烘焙情怀。

以上就是今天的全部内容了!还想看哪些行业的案例?留言告诉我吧!

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飞飞说经营

简介:创业16年,分享数字化经营干货。