市场消费本着公平公正，双方自愿的原则才对，不管是谁，都不能只顾自己利益，只听对自己有利的话。听到不顺耳的话就恼羞成怒，气急败坏，甚至还对人报复，那就太过分了。
近日，有一女子在河南驻马店一餐馆的遭遇，让所有人大吃一惊。话说，女子和朋友一起到涉事店里用餐，结果她和朋友在电梯里称卡里的钱用完了就不再充了。结果意外的是，被同在电梯里的陌生女子听见，而这个陌生女子，竟然是这家餐馆的老板娘。
俗话说，没有不透风的墙，隔墙有耳！这还没“隔墙”，同在电梯里有陌生人，说话就更得小心了。
女子果真因此惹祸上身了，老板娘质问女子为什么不再续费，女子不知道她是老板娘，也不想对外人过多解释，于是没有对其理睬。
然而，豪横的老板娘发飙了，开始对女子不停地辱骂并将其拉到她家餐厅里。老板娘辱骂女子的嘈杂声中，餐馆老古板听到后也冲了出来，和自己老婆一并辱骂女子，接下来，还一耳光将女子打倒在地上。期间，老板娘还抓住女子头发往地面上还碰撞。
对被打女子来说，这真是“祸从口出”，就因为说了句不再续费，竟然招来连翻辱骂和一顿毒打。
据称，女子因此听力受到影响，脸部也肿得厉害，头上还有几个包。目前，警方已经介入，事件还在进一步调查处理中。
这餐馆的老板夫妇俩，实在是太过分了，怎么，别人在这家餐馆消费，还要消费一辈子，都不能有其他选择的权利了？只不过是女子说话不慎，表达了自己的真实想法。虽然这种想法对餐馆不利，但是也不能因此对人辱骂和殴打吧。
人家不续费，应该从自身原因考虑，是不是哪里做得不到位？而不是埋怨、报复和侵犯不继续享受自己服务的人。作为服务者，对顾客如此蛮横暴力，谁还敢在这家餐馆就餐，少不操心，惹老板夫妇了，搞不好还得被暴揍一顿。
餐馆老板夫妇的做法，估计让这家餐馆“火”了，不过是他们所意想不到的“火”。这下，这家餐馆估计上了很多消费者心中的“黑名单”了。和气生财，想想自己这样做，对自己有什么好处？
听到有人不续费，心理自然不是滋味，而且追问其什么原因，这可以理解。但因此恼羞成怒报复伤害，这就涉嫌违法行为了。这样倒好，不但被打的顾客绝不可能再冲卡续费，而且更多顾客或许也望而却步。自家店也会“臭名昭著”，实在是太不合算了。
这是典型的搬起石头砸自己的脚，抡起榔头砸自己的锅。女子不冲卡续费，只是自己锅里少了一块肉而已，而这样直接砸锅，那就只能自己吃不了兜着走了。因为一个客户的一句话，抛弃了更多客户群，就想问这场馆老板夫妻俩，后悔不？
小不忍则乱大谋，或许就是这个道理吧。
