当自动驾驶遇上"心大"司机,百万特斯拉竟成"移动棺材"?乘客全程录像曝光惊悚细节,平台处理方式令人血压飙升!
【惊魂实录】
"凌晨的高速路上,司机竟然全程闭眼飙车!"4月12日,一则车载视频在社交平台掀起轩然大波。杭州白领小王(化名)自曝在哈啰顺风车的特斯拉后座上,经历了人生最漫长的90分钟——他眼睁睁看着司机在时速破百的沪杭高速上,双手虚搭方向盘,全程闭目养神!
根据当事人上传的影像资料,这辆价值近百万的Model S在深夜高速路上开启NOA(自动辅助导航驾驶)功能后,驾驶座上30多岁的男子直接开启"躺平模式"。更离谱的是,在途经杭州湾跨海大桥时,车主甚至发出轻微鼾声,直到车辆即将撞上服务区隔离栏才猛然惊醒。
【生死时速】
"我咳嗽、假装打电话、用力跺脚,这哥们愣是没反应!"回忆起4月11日凌晨的"死亡之旅",小王仍心有余悸。当时他支付了345元(含70元高速费)从杭州赶往浦东机场,却在沪昆高速上遭遇"人机共驾"惊魂时刻。
车载记录显示,这辆特斯拉在车流中多次出现异常变道。每当要切换车道时,车主都需要小王大声提醒。最惊险的一幕发生在嘉兴服务区入口处,自动驾驶系统突然"失智",车辆径直冲向收费通道隔离墩,车主在最后0.5秒才踩下刹车。
【平台神操作】
更魔幻的还在后头。当小王向哈啰平台投诉时,得到的竟是"重点监控+5元优惠券"的"组合拳"。客服人员轻描淡写地表示:"已记录车主危险行为,下次再犯严惩不贷。"对于全额退款的诉求,平台至今未予回应。
记者深入调查发现,哈啰顺风车协议中存在"智能驾驶使用条款"的灰色地带。虽然平台强调"驾驶员必须保持专注",但对于特斯拉这类具备高阶辅助驾驶功能的车辆,既没有强制开启车内监控,也没有设置疲劳驾驶警报系统。
【专家敲警钟】
"这不是科技的问题,是人性的漏洞!"清华大学智能驾驶研究院张教授指出,当前L2-L3级辅助驾驶存在致命认知误区。数据显示,2023年全国因过度依赖自动驾驶引发的交通事故同比激增230%,其中72%发生在网约车场景。
值得警惕的是,某些网约车司机将辅助驾驶视为"赚钱神器"。在某汽车论坛上,特斯拉车主群流传着"开启NOA接跨城大单"的"薅羊毛攻略",甚至有司机炫耀"全程托管月入过万"的"躺赚"秘籍。
【维权困境】
"5元优惠券就想打发人命关天的事?"法律界人士指出,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,平台有义务对司机的危险驾驶行为进行实质处罚。但现实情况是,多数平台采用"民不举官不究"的消极态度。
更令人细思极恐的是,当前法规对智能驾驶场景下的责任认定存在真空。如果真发生事故,到底是司机全责?车企背锅?还是平台失职?这个"三不管"地带,正成为威胁公共安全的隐形炸弹。
结语:当科技跑在规则前面,每一次"智驾翻车"都在拷问行业良知。我们期待的不只是某位司机被封号,而是整个网约车行业对智能驾驶建立明确规范。毕竟,在生命安全面前,5元优惠券的补偿,实在太过黑色幽默。
(注:截至发稿,哈啰平台仍未就事件给出最终处理方案。本网将持续关注事件进展。)