12月2日K932次列车停靠长沙站,一位面色苍白的旅客在站台上缓慢行走。列车长秦鸣飞立即上前帮助提拿行李、引导上车。上车后,在列车值班员的悉心照顾下,旅客脸色逐渐恢复正常。原来,该旅客患有严重的哮喘病,虽刚使用药物,但仍感到疲惫和呼吸困难。且他需要在凌晨四点半换乘其他车次,而硬座车厢旅客较多,不利于其休息。征得旅客同意后,列车值班员前往卧铺车厢与其他旅客协商,为其协调到卧铺车厢休息,并送上热水,直到旅客安稳入睡后才离开。次日,列车抵达宜昌东站,秦车长和列车值班员将旅客平安送下车。
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12月2日K932次列车停靠长沙站,一位面色苍白的旅客在站台上缓慢行走。列车长秦鸣飞立即上前帮助提拿行李、引导上车。上车后,在列车值班员的悉心照顾下,旅客脸色逐渐恢复正常。原来,该旅客患有严重的哮喘病,虽刚使用药物,但仍感到疲惫和呼吸困难。且他需要在凌晨四点半换乘其他车次,而硬座车厢旅客较多,不利于其休息。征得旅客同意后,列车值班员前往卧铺车厢与其他旅客协商,为其协调到卧铺车厢休息,并送上热水,直到旅客安稳入睡后才离开。次日,列车抵达宜昌东站,秦车长和列车值班员将旅客平安送下车。
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