京东赚麻了。
春节刚过，京东宣布进军外卖市场，短短两个月不到，营业数据就让人眼前一亮——日订单量直接冲破百万大关，入驻商家更是超过45万家！
要知道，之前滴滴也试水过外卖业务，结果没撑几个月就黯然退场。当初京东宣布要做外卖时，不少人还觉得这市场早已饱和，没想到它愣是杀出了一片天。
看似简单粗暴的“砸钱”战术，被京东拿捏的恰到好处，每一分都精准戳中了外卖行业的软肋。
比如，2025年5月1日前入驻的商家，直接免掉全年佣金。把赚进口袋里的钱让利给商家，这让那些长期被高额佣金压得喘不过气的小商户，如同久旱逢甘霖。
对用户，则持续给予大额餐补，在消费降级的背景下仍然引来的大量用户。为了保证食品安全，京东又提出“品质外卖”，只合作有实体店并且安全卫生达标的店铺。
但最炸裂的还在后面——京东一入场就宣布：给全职骑手交五险一金！
这样既解决了外卖小哥的后顾之忧，又避免消费者为外卖小哥和平台之间的纠葛买单。毕竟，在算法压榨下，外卖小哥极限跑单甚至因而出事的新闻屡见不鲜。但过去的平台只是一味修改算法，压缩配送时长，对核心矛盾避而不谈。
京东这一举动，既是撕开了行业遮羞布，某种程度上，也可能倒逼整个行业重新洗牌。正如刘强东朋友圈所说：“算法不应该用来压榨底层。”
一连串丝滑操作下，京东在商家、用户、外卖员、民众面前赚足了好感。外卖业务自然所向披靡，上线之初，平均配送时间就已小于半小时。
其实细看这些动作，其实早已经是京东寻常操作。多年来，即便其他平台以低价以及砍一砍的模式拉用户时，京东依然坚持以品质服务和品牌质量保证维护自身会员，大量高净值用户得以留存。
其中，从慢病管理到基因检测，从AI问诊到海外直邮全覆盖的京东健康，以独创的会员服务体系，成功圈住了这批用户的钱包。引进的尿酸调节单品“绿灯瓶”，在短短半年时间里，营收直接突破千万大关。而它不过是京东引进的上万款新锐单品中的一款。
也难怪媒体纷纷惊叹："刘强东正凭借高净值人群的强大消费力，吹响市场扩张的号角！"
以“绿灯瓶”单瓶数百元的单价，对于低质内卷的平台而言，肯定是十分昂贵的。但对高收入群体居多的京东，这类健康品，不过是一顿饭钱，他们更看重品质保证以及其所能带来的长期健康收益。
据悉，上述“绿灯瓶”由香港大学深挖我国古医典，结合现代生物科技推出。经过多年研究和临床实验，最终发现“绿灯瓶”可在3月内快速降酸。
商智数据显示，“绿灯瓶”2024年初登录京东健康以后，长期保持较高的复购率，评论区中用户反馈也多集中于：起初只是脚趾僵硬，后来发现尿酸偏高，使用一段时间后，身体感觉轻松了一些，日常应酬也不再过度担心指标问题。
通过引入此类创新健康产品，京东健康2023年净利润高达24.4亿元。在此基础上，2024年净利润进一步提升至47.9亿元，同比增长96%，占京东集团总利润的10%。
虽然阿里、拼多多等平台也在布局健康领域，但京东健康凭借产品创新优势建立了差异化竞争力。据统计，阿里健康2023财年净利润仅为5.33亿元，与京东健康存在明显差距。
而京东健康只是京东整体的一个缩影。靠着员工福利、商品质量的严格把控以及对合作商家的支持，京东2024年总营收成功突破万亿大关，把阿里、华为等巨头都甩在了身后。
不过有意思的是，虽然营收规模遥遥领先，京东的净利润却明显低于阿里和拼多多。
这其实不难理解，数据显示，2024年京东光人力成本就砸了1161亿，员工总数更是突破67万。这一年里，京东连续四次给员工加薪：年初先是给一线业务员工资翻倍，又给客服团队涨薪30%；到了7月，采销人员的年薪直接涨到20薪水平。
去年10月，京东宣布全员涨薪计划，目标两年内实现员工年薪20个月工资。这一举措让京东成为业内薪资待遇的标杆企业。
随着京东年营收突破万亿大关，首批快递员也迎来了退休生活。据刘强东透露，这些退休快递员每月可领取5000元以上的养老金，这在行业内实属罕见。
更难得的是，京东还在持续推动行业变革。刘强东公开呼吁各大平台为快递员和外卖骑手缴纳五险一金。在他看来，只有真正重视员工福利，企业才能赢得人心、持续发展。京东用实际行动给出了示范，就看其他企业能否跟进了。
