在当下特殊的国内外环境,逛街也成了一件难得的事情。6月12日,笔者来到位于正佳广场的OPPO广州超级旗舰店,参与了OPPO Reno4系列首销,久违地享受了视觉和人气的双重优质体验。
视觉,是因为这家旗舰店的亲民设计。OPPO广州超级旗舰店是OPPO旗下继北京、上海、深圳之后的第四家超级旗舰店。作为OPPO线下最顶级的店面,OPPO广州超级旗舰店既有前沿的简洁设计,也有结合广州特色的元素在内。
OPPO广州超级旗舰店占地606平方米,以白色作为空间主色调,点缀黑色的曲线线条。而且店面高达11米的外幕墙采用了岭南文化代表的竹节,结合OPPO LOGO的科技曲线,叠合出富有科技和地方文化美感的外在。
在店面内更设有OPPO亮点的影像体验区,黑暗的弧形甬道里布满透明亚克力,在光线照耀下宛如到了梦境,在这里无论是体验产品影像性能,还是进行网红打卡都非常适宜。
店内采用开放的空间布局,以圆形岛台为中心,用弧线划分出各个区域。产品体验区、新品体验区、IoT体验区、影像体验区、维修服务区和服务接待区分布清晰,配合白色主色调的空间感,消费者宛如在游览一个现代文化博物馆,舒适又自然。
有很多设计上的小细节能看到这个超级旗舰店的人性化:例如所有产品都采用无线警报器连接,消费者可以安心手持产品在店面到处体验;例如展示桌上有细长的触摸屏展示产品亮点,可以快速滑动查看,酷炫又实用;店面中错落的休息区域,椅子上还有USB插孔,可以让消费者随时为手中设备补充电量。
消费者在店面可以一并体验到OPPO的诸多新品,如正在首销的OPPO Reno4系列,晶钻配色非常亮眼;也能看到设计独特的X展区,专门展示顶级旗舰OPPO Find X2系列;更有当下二次元定制最酷炫的OPPO ACE2 EVA定制版、OPPO高达版快充移动电源的展示;更有OPPO W51降噪耳机等IoT产品展示,充分体验了OPPO的产品力。
其中当天最重要的莫过于OPPO Reno4系列的首销,店面也为这次首销进行了诸多准备。包括设计吸睛的OPPO Reno4首销礼盒,加上OPPO Reno4系列本身的优秀颜值和强大影像实力,在笔者探店的短短时间内,已经售出多台手机。
在如今的特殊情况下,OPPO广州超级旗舰店的人气火爆还是在意料之外,情理之中。据笔者观察,前来体验、购买的消费者既有推着婴儿车的年轻夫妇,也有老人家,各式人群都有,可见OPPO品牌的深入人心,也可以看出一个超级旗舰店能给企业和消费者共同提供的双赢体验是多么值得。
在整个首销流程中,笔者还感受到大家夸赞的OPPO服务到底有多好:店员会定期准备饮用水礼貌询问是否需要;热情为OPPO用户提供免费贴膜服务;在逛店过程中,店员一直随处可见,但会让你随意体验产品,除非你有提问欲望,否则他不会过来主动推销,保持消费者良好的体验过程。
目前越来越多品牌重视线下市场,推出这样的超级线下店,PK苹果Apple Store,这样的变化真的是很好的事情。期待OPPO能把这样设计美观、服务优秀的超级旗舰店开到更多城市,让更多消费者能感受到OPPO产品和服务的魅力。