好书推荐《上瘾》,让用户养成使用习惯的四大产品逻辑

程序员老黄 2024-08-06 00:23:41
提问

为什么你会很习惯的去打开一个APP?

为什么你刷抖音会完全忘记时间?

你是怎么养成这样的习惯以至于欲罢不能的?

读这本书可以给你答案。

《上瘾》

《上瘾》的核心内容是什么

一句话概括:让用户对产品上瘾。

大致分为四个步骤:

吸引用户的注意力。不断刺激着用户的行动。用户有所行动之后,给予他们奖励。在用户的使用过程中不断投入时间以及精力,增加用户的粘合度,使他们上瘾。

图片来源于互联网

人性是什么

但丁在《神曲》里面给出了人类的,分别是:色欲、暴食、贪婪、懒惰、暴怒、嫉妒、傲慢。中国有一个高人叫孟子,用几个字就总结出来了,“食、色,人性也”。

所有的产品设计,其实都是在满足人类的“七宗罪”。

用户为什么使用你的产品?他们对快乐的追求,对希望的追求,对痛苦的逃避,对恐惧的逃避,对懒惰的依赖。他们希望被认同,讨厌被排斥。

所以你的产品一定是给用户带去认同,希望,快乐。

为什么要让用户养成习惯

首先解释一下习惯是什么,习惯是 “某种情景暗示下人类产生的无意识行为”。

所以当用户对产品养成了习惯的时候,使用产品就是一件非常自然的事情。就像吃饭和睡觉一样是一种无意识的行为。

你会无意识的打开你的抖音,打开你的淘宝。

这个时候用户使用产品的频率就会增加,使用产品的时间就会不自觉地延长。

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“上瘾”模型

第一,兴趣。让用户对我们的产品产生兴趣,所以我要对我们的垂直用户非常的了解,知道他们的痛点、痒点、爽点是什么。

我们的产品需要给用户怎样的情绪,用户在什么样的情况下会使用我们的产品。

第二,设计。成功吸引到用户以后,怎么设计我们产品的使用方式以及界面,从而让用户很快地上手使用。

若你设计的产品隔壁的王大爷不需要你解释太多,也能很快地操作,说明你的产品设计可以。

第三,奖励。用户使用产品以后,给用户不断奖励,让他们得到一些超出预期的结果。这样他就会对产品产生依赖感。

第四,参与感。让用户参与到产品里面来,不断地让他们投入精力以及时间。人类对自己参与的事情会有非理性的好感。

雷军的MIUI是一个不错的例子,他有一本书叫做《参与感》。

用户越投入,越是难放弃使用产品。

利用上瘾模型,让用户上瘾

两个问题:

我们自己会使用这个产品吗?这个产品会帮助用户大大提高他们的生活质量吗?

如果答案是肯定的,就可以使用上面的上瘾模型去进行迭代开发。当然我们可先进行“习惯测试”。

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习惯测试

第一步:确定用户。了解用户对于产品的使用频率,确定用户的体量,以及用户的情绪。第二步:分析用户行为。第三步:改进产品。(具体细节可以去看书中的方法,这里我不做过多解释)

写在后面

今年下半年看了不少的书,但是在脑海里留下的记忆似乎只是​“这本书写得真好!”,在读的时候感觉人生得到的升华,但是当过了一段时间,​我还是那个曾经的少年,书是书架上的那本书。

没有沉淀,就没有价值​。之前一直有一个计划是把我看过的书用思维导图记下来,但是发现,这其中要花费的时间以及精力实在是太大了​。

一个月看一本书​?不是很现实​。

我试着写一下,文字以及逻辑略显粗糙,也算是给自己的一个交代​。

当然,我还是希望能够一直坚持下去,虽然这还只是一个希望​。

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程序员老黄

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