2月4日，有网友发视频称，清洗从胖东来购买的红色内裤发现持续掉色，并在使用后有过敏反应，去医院就诊。
截图自@两个小段（小）抖音账号。
同日，胖东来商贸集团有限公司发布情况说明，全文如下：
针对2月4日抖音账号“两个小段”发布的在胖东来生活广场四楼服装区购买的“红色内裤出现掉色、过敏”的情况，公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实！待调查清楚后，会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示！
为了确保安全品质，调查结果出来前我们先对此品牌系列产品下架处理！同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查！从采购厂家资质、制作面料、加工工艺、检验检测等全方位进行梳理和把控，并安排品控部门访厂调查。
品质是企业生命线，对不符合公司标准的产品我们坚决予以下架，对不符合公司理念的行为我们也坚决予以处理！胖东来品牌承载着大家共同的真诚和信任，也不允许不真诚、不健康、不美好的行为存在！感谢大家的监督和反馈，我们尽快调查清楚并公示！
据天眼查，许昌市胖东来商贸集团有限公司成立于1997年，位于河南省许昌市，是一家以从事零售业为主的企业。企业注册资本5660万元人民币，实缴资本5660万元人民币。
■综合自@胖东来 抖音账号、@两个小段（小）抖音账号、天眼查
■编辑：越玥、张阿嫱
