随着医学科技的飞速发展，患者对医疗服务的需求呈现出多方位、多角度、多元化的趋势，近日，商丘市中医院从实际工作出发，切实考虑患者的就医需求，新增“窗口科室有困难找主任”便民举措，着力打造“温馨窗口”服务形象，改善患者就医体验，不断提高患者就医满意度。
商丘市中医院在窗口科室醒目位置张贴““有困难找主任”标牌。医院窗口科室（收费、药房、医技等），作为患者接触的第一线，更是直接关系到医院的服务质量和形象。然而，由于各种原因，窗口科室在日常工作中难免会遇到一些困难和问题。这时，找科室主任寻求帮助成为了一种有效的解决途径。
主任作为窗口科室的负责人，具有丰富的管理经验和专业知识。当窗口科室遇到问题时，主任能够及时了解情况，并采取有效措施进行解决。无论是人员配备不足、设备故障还是患者投诉等问题，主任都能够根据实际情况进行协调和处理，确保窗口科室的正常运转。
医院窗口科室有困难找主任服务新举措的开展，为窗口科室提供支持和帮助，确保科室的正常运转和服务质量提升。同时，也为患者在遇到问题时及时向主任反映，以便得到更好的解决方案。
来源:商丘市中医院
