8月31日,山姆会员店在成都的第三分店开业,开业当天人山人海,完全感受不到所谓的消费降级。山姆会员卡是强制办理的,一种是280,一种680。目前山姆会员店在国内依靠会员费的收入就接近20亿。
现在有个很奇怪的现象,国内的大型连锁超市,例如今年靠胖东来续命的永辉、步步高、中百等,曾经在当地都是巨无霸的存在,最近几年规模一直在缩减,而且财务状况非常不好。就连南方最大的华润的超市今年都开始缩减了。
还有大量的个体超市经营情况就更加惨淡,为了节省开支,这些小超市的安全问题也是频频发生。
就连最近频繁上热搜的胖东来,也开始被质疑炒作过度,食品安全问题一个月连上两次热搜,一次是过期三文鱼,一次是石榴里面有蛆。不管这两个事情是不是另外原因,但是胖东来超过常理的赔偿,确实让很多人觉得有炒作嫌疑,导致现在很多人盯着胖东来,这对于长期发展并不是一件好事。
反观山姆会员店,平时感觉没有特别出彩的地方,也没有媒体铺天盖地的宣传,但总是人挤人。
实际上山姆会员店最早也有过关店行为,一家是早期在长春开的一家店,一家是昆明的山姆店。好像从这以后,山姆就不在东北和云南开店了,至于原因,不得而知。
早期山姆会员店并没有这么火爆,真正让山姆会员店开始被大范围接受的也是这几年,特别是国内的食品安全问题出现后,反而助攻了山姆会员店。
随着港人北上,又把山姆会员店推火了,很多广东人说,虽然不知道山姆店是不是真的质优价美,但是相信连香港人都认可的,应该不会差。
山姆会员店本来是主要在一二线城市和沿海发达城市开店,但是随着这几年的火爆,新的开店计划已经下沉到三线城市。目前山姆店最多的是上海,有6家。在北京目前有4家,不过未来计划在昌平等区域还会开2-3家。营业额最高的是深圳的福田店,一天营业额高达5000万。
不过,在网上山姆店也是褒贬不一的,首先是山姆的服务,跟胖东来就差的太远,几乎是没有什么服务。其次是大包装,对于一个人来说太多了。还有虽然90%的商品都是国内生产或为OEM的,但是换了包装后,就像是进口商品了。
如果说胖东来更像是一个德智体全面发展的好学生的话,山姆店就更像是一个不喜欢说话的学习委员。国内目前也有很多超市学习山姆店的模式,俞敏洪也在直播中公开说了,要学山姆店,做自己的线上会员店。于东来也说过山姆店是自己的学习对象。
不过这么多年过去了,仍然没有一家超市真正能达到山姆店的高度。可能真正的内核是一以贯之的价值观吧,有没有用心把控商品质量,是不是获取合理的利润,其实经过时间的积累,顾客都可以感受的到。
希望未来有一家商超可以超过山姆,也希望胖东来能够达到山姆的开店规模,让全国更多人享受到好的服务。