潜水乱象调查：潜水店为刷客，无资质野潜肆虐，致大量游客耳膜穿孔

潜水，这项曾经被视为高端、专业的运动，如今在海南却陷入了乱象丛生的境地。陈萌萌的一次潜水体验，无疑揭开了这个行业的冰山一角。她的遭遇并非个例，而是众多游客在潜水时被坑的缩影。

今年1月，陈萌萌在三亚后海村的一次潜水体验让她心有余悸。被教练强行按下水面，四肢僵硬、恐惧无助的她只能任由教练摆布。水压让她的耳朵感到不适，但她却不知道如何向教练表达。直到体验结束，她才被拉回水面，而这次经历也让她“这辈子再也不想潜水”。

陈萌萌的遭遇并非偶然。在海南潜水行业里工作了21年的杨帆透露，旺季用小伎俩快速“刷客”，淡季用二次消费高价返佣“抢客”，已经成为行业的潜规则。服务质量的下限被不断拉低，规则缺失，全凭良心。

“刷客”行为在潜水行业中尤为普遍。一些教练为了快速“消化”客源，会采取各种手段让游客提前结束潜水。他们可能会以很快的速度带游客下潜，导致游客耳朵因耳压失衡出现疼痛；或者想办法让游客的半面镜进水，呛一口水，人就不愿意再潜了。这种操作不仅危险，也严重损害了游客的权益。

而除了“刷客”行为外，无资质野潜也是海南潜水行业的一大乱象。在海南，到底有多少符合资质的潜水教练一直是个“谜”。一些潜店为了降低成本，雇佣毫无潜水教练资质的人员进行教学。这些“黑教练”不仅无法保障游客的安全，还可能因为操作不当导致意外事故的发生。

行业的急速扩张是导致乱象丛生的主要原因。随着潜水成为一项热门的体验活动，越来越多的潜店涌现出来。然而，由于监管不力、规则缺失，这些潜店为了争夺客源，纷纷采取低价策略，并通过各种手段进行“刷客”和“抢客”。这不仅损害了游客的权益，也严重破坏了潜水行业的形象和声誉。

为了规范潜水行业，保障游客的权益和安全，相关部门必须采取有力措施进行整治。首先，应该加强对潜店的监管力度，严格审查其资质和运营情况。对于存在违规行为的潜店，应该依法进行处罚，并公开曝光其不良行为。其次，应该建立完善的潜水教练资质认证体系，确保所有从事潜水教学的人员都具备相应的资质和技能。同时，还应该加强对潜水教练的培训和管理，提高其专业素养和服务质量。最后，应该加强对游客的宣传和教育，提高其对潜水行业的认知和了解。游客在选择潜店和教练时，应该注重其资质和口碑，避免因为低价而选择不正规的潜店和教练。

总之，海南潜水行业的乱象已经引起了广泛的关注和担忧。为了保障游客的权益和安全，促进潜水行业的健康发展，相关部门必须采取有力措施进行整治和规范。同时，我们也呼吁广大游客在选择潜水体验时，要谨慎选择潜店和教练，注重安全和服务质量。只有这样，我们才能共同打造一个安全、健康、有序的潜水行业环境。

在潜水这项充满挑战与魅力的运动中，每一位参与者都应享有安全、专业且愉悦的体验。然而，当前的乱象无疑给这一美好愿景蒙上了一层阴影。我们期待相关部门能够迅速行动，有效整治，让潜水回归其本质——一项令人向往的水下探索之旅。同时，作为消费者，我们也应提高警惕，明智选择，共同守护这份水下世界的宁静与美好。

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