破天的流量，让小米SU7获得了极高的关注度，这不刚刚又登上了热搜，原因是有车主称：刚提小米SU7行驶39公里，新车就出现了故障，抛锚在路边，交付中心称：无法维修和换车，小米表示：可退车，并承担用户因退车产生的损失。
网友在评论区的言论更炸，因为车内屏幕显示“驱动系统故障，无法换挡”，且小米SU7的部分配置车型采用了来自比亚迪旗下的弗迪电池，有网友调侃：小米这次被比亚迪连累了。还有网友称：刚提39公里就发生故障，就算换车了还敢开吗，退车比换车安全，还要小米怎么样啊？
目前，故障的原因暂时还没有官方消息，但是我们不妨冷静分析一下信息点。
刚提车出现故障，并不是小米SU7的个例，之前也有品牌出现过类似的情况，大多都是以维修+补偿精品/优惠力度解决的。但是小米却无法维修和换车，这两样事要分开看，无法换车可以理解，毕竟小米SU7拥有大量的订单，现在的现车和排期生产的车，都名花有主了。
但是无法维修，似乎反映出了小米的售后能力不足，首月已经交付了超7000辆，如果其他车主行驶一段时间后，发生类似故障该怎么办？维修的措施和时长，是否能够得到保障呢？
不过，小米承担退车及所产生的费用，还是值得点赞的，起码体现了大企业的担当，车主也不会因为此次故障有所损失。但车主似乎有些意难平，个人社交平台账号名字已改为：最衰小米SU7车主，并称：自己要的是车，不是退车。雷总会率先排产再特批一辆吗？
碎心痕
坐看米粉丧事喜办[大笑]
抵制蠢货
绝口不提质量问题，就像之前安卓圾皇烧机一样，要拿延长保修来尬吹了[呲牙笑]
低调
用自己的命去当别人的实验品[点赞]
沐浴啊...
小米质量堪忧啊[大哭][大哭]
想你的夜
静候su7酥7
呆兮小萌
放长眼看海军火化
用户14xxx71
真的小米汽车质量堪忧么？关键是直接退车车主还不愿意[笑着哭]
哈利波特大
车机还贴心的提醒你靠边停车，人性化设计
一杯清茶 回复 05-10 07:36
车机觉得车主犯困了，强制他休息，太人性化了
天崖无角
加个班就可以排产几辆
努力奋斗
小米配置太高端了，服务也好
yme
退车买个靠谱合资燃油。车是代步。便宜可靠安全。没有那么多沙发冰箱彩电讲究。我买车不要彩电。因为晃眼睛
海阔天空
有些品牌因为他的粉丝构造大部分都是些无业游民和学生群体，这些群体有一个特点就是时间多，所以造成的一个现象就是在网上他们的声量特别的大，但是呢，你只要稍微关注这个品牌，你就会发现他每一次出新东西新手机也好，新车也罢，都是开头那个月，贼猛，各种营销号天天吹牛逼，卖了多少万台，几分钟突破了多少等等一系列，但是你一到年底一统计，你就会发现没他的存在。这样的把式，只要你多关注就了解，可以说不是什么高明的招数，但是呢，在国内人口众多，然后普遍老百姓比较单纯的大环境大舆论情况之下还是很有用的。
wujingwugang
作者以为雷军傻呀！无法维修又没车换不退款难道耍赖不成？？？