今天我们有120箱货要送，不过司机在送货的路上打湿了7箱，客户直接拒收并且让司机把货退回来，结果我们老板直接跟客户说，别把货退回来让司机赔钱。

最近我们这边的天气一直不好，不知道什么时候就会突然下雨，前一秒还艳阳高照，下一秒就有可能狂风暴雨，做过物流的都知道，这种天气对我们并不友好，因为一旦在送货过程中把货打湿，那就很麻烦，轻则退货，重则赔钱，损失惨重。

昨天下午，我们市区的一个客户下了一张120箱货的单子，要求今天把货送到，我们老板跟往常一样，花了150元运费找了一辆4米2的配货车，让司机今天早上来我们公司装货。

今天是阴天，早上八点，我们刚上班，这个司机就来我们公司装货了，我们老板看到以后，直接让他把车开到仓库，准备装货。

司机到了仓库以后，我们老板也到仓库了，他到仓库一看，来的是一辆高栏车，并且车厢后边还装的有其他的货，是几个钢架。

于是就问司机，我看今天早上天气不好，可能要下雨，你车上有篷布吗？装完货要把篷布盖好，别把货打湿了。

司机说，你放心吧，我车上有篷布，等会儿装完货，我会把篷布盖上的。

我们老板说，我知道你会盖篷布，不过我说的是你要把篷布盖好，别到时候把货打湿了。

司机说，我知道的，你放心吧。

说完，我们老板就安排搬运工开始装货了。

120箱货装的很快，不到20分钟，搬运工就把货装完了，货装完以后司机就开始盖篷布。

由于当时没有下雨，所以司机把篷布盖的比较随便，当时我看到车厢两边都没有完全包起来，我们老板看到以后跟司机说，你这篷布盖的不行啊，如果路上下雨的话，货会被打湿的。

司机说，你放心吧，就这么盖，没有问题的，再说，就这个天气怎么会下雨？

说完，司机就直接出门送货去了。

其实今天早上的天气虽然是阴天，但也确实跟司机说的一样，看起来并不会下雨。

不过众所周知，天有不测风云，下一秒到底会不会下雨，天气预报都说不准，再加上从我们公司到客户大概有一个半小时的路程，天气变化就更没有人说得准了。

果不其然，在司机出门送货40分钟以后，我们这里突然下起了暴雨，这都不能说是瓢泼大雨了，这是急风骤雨，只十几分钟路面上就已经开始积水了。

我们老板一看情况，当时就说，这下完了，今天我们的货肯定要被打湿了，司机那篷布盖得跟没有盖没什么两样。

接着他又说，等会儿看吧，如果货送到真的打湿了，就必须让司机赔钱。

结果又过了大概一个小时，客户突然给我们老板打电话了，我们老板接了电话以后，客户跟我们老板说，你们今天送过来的货什么情况，怎么打湿了这么多？我看司机的车厢里边都是湿的，这么大的雨你们没有提醒司机盖篷布吗？

我们老板听了，当时就火了，不过他没有跟客户爆发，他只是问客户，打湿了多少箱？

客户说，我们清理了一下，打湿了很多，像那种轻微打湿的我们已经收了，但是还有7箱打湿的太严重，外箱都烂了，这种货我们确实收不了，不过我们看了一下，里边的货都还好好的，所以我们让司机把这7箱货给你们退回去，你们换个新外箱再给我们送过来吧。

这话一说，我们老板当时就跟客户说，这7箱货别退，直接让司机赔钱，这是司机自己篷布没有盖好才把货打湿的，我提醒了很多次让他把篷布盖好他都不听，你们直接让他赔钱，必须让他长长记性。

我们老板说完，客户说，让司机赔钱？那你自己跟司机说吧，我们要货或者要钱都可以。

说完，我们老板就直接给司机打电话，跟他说，打湿了7箱货是吧？你自己把钱赔给客户吧，这7箱货他们不是拒收了吗？让你不听我的话。

司机听了说，是打湿了7箱货，不过客户刚刚不是说，里边的货没有问题，让我把货退回去换个新外箱再送过来就可以了吗？怎么你要让我赔钱？

我们老板说，货是你弄打湿的，为什么要退回来换外箱？换外箱不要钱吗？再说，是你没有把篷布盖好才把货打湿的，我们为什么要给你换外箱？

接着他又说，我已经跟客户说了，让你直接赔钱，这7箱货你也别退回来了，自己买单吧。

这话一说，司机当时就要炸了，他说，下这么大的雨，打湿几箱货也很正常吧？人家客户都说让我把货退回去换个外箱再送过来就可以了，你凭什么跟客户说让我直接赔钱？你这不是坑我吗？

我们老板说，我坑你？是你自己坑自己吧？早上装货的时候我就跟你说，要把篷布盖好你就是不听，随便盖了盖就出门送货去了，现在把货打湿了，你知道后悔了？像你这种不听话的司机，不让你赔钱，还等什么？

司机说，那早上的天气确实不像要下雨的样子，我怎么知道怎么突然下那么大的雨？我盖篷布虽然就是随便盖了一盖，但如果是小雨的话货肯定不会打湿，这么大的雨你就是把篷布盖好也会把货打湿啊，这是天灾，只能按照客户说的把货退回去，你们换完外箱再给客户送过来，让我赔钱是不可能的。

接着他又说，我都想不明白了，客户都答应这么做了，你非要让我赔钱，你是故意的吧？

我们老板说，客户答了那是客户的事情，跟我们没有关系，而且我说了，我是要让你这种司机长长记性，才让你赔钱的，我这算不上故意。

接着他又说，行了，不跟你多说了，你赶紧把钱赔给客户吧，把货退回来换外箱肯定是不可能的。

他说完，司机气的说，你就是想坑我的钱，我告诉你我不会赔钱的，就按照客户说的去做换外箱再给他们送过来，其他的做法我一概不接受。

我们老板说，行了行了，随你怎么说，现在你同不同意已经不重要了，你如果不同意我就直接把你的运费扣了，剩下的事情，我自己跟客户联系解决，而且我跟你说，我扣你的运费你也不亏，我们的货一箱都要150元7箱货是1050元，你的运费才150元，我就是把你的运费扣了，还要亏900元，你还有什么说的？

这话一说，司机不干了，他说，你凭什么扣我的运费？客户都说了，让我把货退回去换了外箱再送过来，你非要让我赔钱，还说你不说故意的？我的运费不能扣，必须一分不少的给我。

司机说完，我们老板直接说了一句，无理取闹。

说完他就把电话挂了。

挂完电话以后，司机显然还是很恼火的，又连续给我们老板打了好几个电话，我们老板都是直接把电话挂了。

接着我们老板又给客户打电话，跟客户商量说，让他们不要把货退回来，我们直接快递7个外箱给他们，让他们的人帮忙换一下外箱就可以了，这件事也就这么被解决了。

我想说，像这种不听劝的司机，就应该让他赔钱，这不是换不换外箱的问题，成年人就应该为自己的错误买单，如果这一次我们老板听客户的话帮他把外箱换了，那下一次他还会犯同样的错误，如果每一次都有人为他的错误买单，那他就更不会成长了。

你们说说，是不是这个道理？

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