近日，贵州贵阳，一女子请朋友吃饭，在饭店的一道红煨猪蹄的菜里竟发现一根“体毛”，把女子和其朋友恶心坏了，因为已经买过单，女子找饭店讨要说法，负责人竟表示要验DNA，要将事情查个水落石出！
因为包厢里没有摄像头，无法确定毛发是否是自己店铺员工的，炒菜的师傅建议店铺负责人对这根毛发做鉴定，如果是他的或店内员工的，该怎么处理就怎么处理。
女子愿意做出让步，只要饭店退还自己1200元餐费就算了，但店铺负责人对毛发心存疑虑，决定查个水落石出，并称可以提供店内员工DNA样本，配合做毛发检测。
但女子感到奇怪的是，饭店负责人接到了一通电话后瞬间态度大变，称不用做检测了，愿意退还1200元饭钱，并向女子道歉。
饭菜中出现毛发，是很常见的事情，但发现菜里有毛发还是“体毛”确实又令人难以接受，好好的心情可能就因为一根头发被毁了。
饭店要求对毛发进行检测实际上是担心被讹，因为没有监控，无法查清毛发来源，也无法确定是否是顾客故意而为。
但做检测的费用其实大大高于女子要求的赔偿费用，同时，检查结果出来后，对店铺来说也是弊大于利的，如果检测结果是顾客的，那店铺自证了清白但损失了检测费，如果检查结果是员工的或其他外人的，店铺该怎样赔偿还怎样赔偿，还可能损害自己店铺的形象。
店铺负责人态度突然转变，可能是因为通过电话后已经知道了毛发是谁的，所以放弃了检测的决定。
这件事最终双方达成和解，结果还是好的，遇到问题，双方多一份理解，换位思考，各退一步，问题就不难解决。
菜里偶尔有根头发，不算严重的事，我们可以向老板反映换一份菜，不用揪着问题不放，得饶人处且饶人，多理解一点；店铺经营者也需要注重饮食卫生，对员工进行培训，给顾客营造良好的就餐环境。
多一份理解，多一份尊重，我们的社会才会更和谐、美好。
对于此事，你怎么看？
