iPhone又翻车了,这次是iPhone 14 Plus。该机型于2022年9月正式推出,然而在发布后不久就暴露出了一些问题。
前天(11月1日),苹果发布公告宣布,针对极少数iPhone 14 Plus设备出现的“后置相机可能不显示预览”问题,推出了一项专门的服务计划。根据苹果的官方信息显示,受影响的设备生产日期范围为2023年4月10日至2024年4月28日之间。iPhone 14 Plus用户可以登录苹果官网,并输入设备的序列号来检查自己的设备是否受到这一问题的影响。查询iPhone序列号的方式:可在手机的“设置-通用-关于本机”中查看序列号;也可以查看iPhone的原装包装盒,上面同样有关于设备的序列号信息。如果你的iPhone 14 Plus确实存在上述问题,苹果或其授权服务提供商将提供免费的检修服务。苹果表示,这项服务计划覆盖自原始购买日期起3年内符合条件的iPhone 14 Plus机型。
此外,如果用户之前因为这一问题支付过维修费用,现在可以联系苹果申请退款。值得注意的是,这项服务计划是全球性的,并且不会扩展iPhone 14 Plus的标准保修范围。如果用户的设备存在其他影响维修完成的损坏,例如背面玻璃破裂,那么在进行后置相机问题的维修前,需要先解决这些损坏。但在某些情况下,可能需要支付额外的维修费用。iPhone 14 Plus用户们可以关注留意苹果的相关公告和信息,按照官方指导检查和处理设备问题。