营销技巧:让老客户心甘情愿帮你转介绍的几个妙招

忠洋的每日叨叨 2024-09-09 14:07:07

营销技巧:让老客户心甘情愿帮你转介绍的几个妙招

做销售的都知道,要想有源源不断的业绩,就得有源源不断的客户才行,如果只是停留在现有的老客户上面,总有一天,你的业绩会不停地萎缩,而要有源源不断的客户,除了不断开发新客户之外,就是得靠老客户的转介绍,那怎样才能让老客户愿意给你转介绍呢,今天就来探讨这样一个话题。

怎样才能让老客户心甘情愿地帮你转介绍,让你有源源不断的新客户呢?

首先,告诉老客户,你帮我介绍新客户,不仅你能有礼品,而且你介绍来的新客户同样能够享受优惠,新客户到店消费报老客户的名字,可以有一定的优惠,这一招的精髓在于,不但老客户有好处,而且新客户同样也能享受好处,这对于老客户来说,是一举多得的好事情,何乐不为呢?老客户有实惠,而且还有面子,新客户呢,同样也能享受到好处。

第二,可以把提成换成抽奖,老客户觉得这个产品是靠自己的运气赚来的,跟朋友没关系,这样没有心理负担。有的老客户会有这样的心理负担,如果自己介绍了别人来,自己虽然是能够得到好处,但他会有心理负担,会觉得自己是赚了自己所推荐的朋友的,但如果是换成抽奖,他的心理负担自然就会少了很多,他会觉得,那是自己的运气好,是自己抽奖得来的,是自己的运气好,为了能够让自己的运气更好,所以更愿意继续转介绍,这样可以获得更多的抽奖机会,这样就有动力了。

第三,把提成换成积分,积分累积起来,可以换自己喜欢的礼物,虽然本质没什么不同,但客户的感受是不一样的,因为他觉得是靠自己的努力得来的,是有回报的,既然有回报,有好处,就值得自己去做,最关键的是,自己体验过了,确实很好,介绍给别人来享受好处,自己是会有成就感的。

第四,可以把提成换成红包,只要新朋友到店,两个人同样都会有红包,这样皆大欢喜,两个人的感受都是超级棒,相对于那种只有一个人得到实惠的做法,效果会好上很多倍。因为有了红包的刺激,自然就会有了转介绍的动力,同时因为转介绍的新客户同样也能享受到好处,这样老客户自然就没有了心理压力,更愿意把身边的朋友带过来,一起得到实惠。

第五,把提成换成返利,老客户下次来消费的时候,可以直接抵扣现金,相当于其余的好处,红包啦,抽奖啦,折扣啦,优惠啦,积分啦,还不如实实在在的利益来得更为实在,本来自己是需要消费的,你能够给我抵扣现金,自然就有了这样做的动力,无利不起早,对于自己有利的事情,当然值得去做。

要让老客户心甘情愿地转介绍,首先要建立在自己亲身体验,感觉很好的基础上的,如果自己都不认可,觉得不靠谱,或者说没有真正感受到其中的好处,老客户是不会愿意帮你转介绍的,因为他不想招来朋友的怪罪。

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