昨晚不明所以地被家人训斥了一顿,夜不能寐,想请教大家一个问题。
本人生于安徽农村,读书20多年,目前在北京一家高校工作。想着家中的老父母从没来北京玩过,暑假就让他们过来玩玩。
一共是六天五晚(其中有一天要处理一些私人事物),第一下午到北京,晚上一起吃了晚饭,第二天玩了故宫、景山公园,第三天逛逛天安门前门大街并处理私事,晚上去长城住,第四天长城和野生动物园,第五天回到后海附近住宿,白天去圆明园、颐和园还有打卡清华北大(有小孩同行),晚上后海南罗溜达,最后一天返程。所有安排下来预算是一个月的工资,青椒工资知乎透漏很多了,所以定的都是快捷经济型酒店(三环内两百多的标准大床房)。
媳妇由于是医生,第二天要参加一门考试(医院系统考试较多),考前容易紧张,所以一开始就说去颐和园那天会一起去,中间还有夜班,其他时间就没怎么见面了,但是在后面也做了很多准备工作,一直说带爸妈去哪哪玩,在背后出谋划策,也准备了各种蚊贴、防晒霜之类的物品,本以为这样的安排没啥问题,没想到第二天家中的姐姐就打个电话过来,劈头就是骂,总结起来就是两点:
1 为啥你在北京过的那么好,爸妈好不容易去趟北京,就给他订那么差的房间。
2 为啥媳妇一直不露面,连个招呼都不打,不尊重父母。
答:一定要搞懂对方的需求和预期,钱才会花得响,而不会落下埋怨。
一、
之前有个舅舅给儿子结婚,因为家里有底子,专门租了多辆大巴车,把所有亲戚朋友拉去了五星级酒店吃饭,搞活动,钱花了不少,但是事后在亲戚朋友间没落下好,被说菜品不行,没吃好。
这也是没有搞懂对方的需求和预期导致的。大部分亲戚朋友都是农村人,吃饭讲究得是量大和味道好,吃饱就能满意,结果五星级酒店的菜品讲摆盘量少,讲口味清淡,讲稀有吃食,虽然价格很贵,按时一概不符合大部分亲戚朋友的需求和预期,于是评价很一般。
其实针对这帮人,不需要搞稀有的食材和清淡的口味,按农村的习惯,相对贵点食材即可,量大管饱口味契合平时的胃口,就能收获一众好评,这才是契合这批人口味的最佳解决方案。
如果来的亲朋友好友平时都喜欢下馆子,去高级点的饭店吃饭,那带这些人去五星级酒店,自然能获得一致好评,这批人的需求和预期才是五星级酒店的那套方案。
同样题主带父母来北京旅游,首先要搞懂对方的需求和预期,把钱都花在对应的事上,才能花得好。
现在题主被姐姐埋怨了,其实就是被父母埋怨了,说明题主根本没有搞对父母的需求和预期,所以花了钱还不是人了。
二、
父母的需求和预期是什么?
父母虽然是农村人,但是对北京可是有很高预期的,因为北京是首都,是全国最好的地方。
这就决定了,一定要带父母去比较著名的景点,还要帮忙拍照洗出照片,让父母回村后才有的吹水,在邻居身边嘚瑟,这才是父母最核心的需求。
所以去游玩的地方一定要有名气,站在外地人的角度的那种名气。
比如一定要去带父母去天安门看升国旗,这是全国的中心在升旗,很有仪式感。
比如一定要去教员纪念堂,带他们去看看教员,这个全国人都知道,老小一辈都知道。
比如一定要去长城,到了长城才是好汉,去爬长征,要拍照,要有纪念品。
比如一定要去紫禁城,带他们去当年皇帝住过的地方看看。
只要去了这几个地方,爸妈回老家一定能一度成为村里闲话中心人物,其它的地方看实际情况。
父母对儿子也有很高的预期,因为是在首都工作,在高校任职,这种社会地位很高,收入肯定也不低,这就决定了父母对物质、游玩地点肯定有一定的预期。
所以一定要安排父母住四星以上的酒店,这样才能满足心里预期,最好再带父母去自己工作的高校去转转,让父母看看自己儿子工作的地方和环境,高校就是一种社会地位。
当然了,自己结婚了,老婆全程陪同肯定是要的,最起码要个两天,否则很容易引起没有被重视的感觉,这跟过年回家,父母给儿子儿媳拿好吃的,做一大桌菜,给红包,给端茶倒水,还要把家里收拾得井井有条是一样的道理。
三、
搞懂了需求,再结合自己的实际,给出针对性的解决方案,那就很容易了。
其实不需要带父母在北京玩五天,三天就可以了,自己时间上方便,花费也可以控制好,时间也能控制好。
住好点这个是一定要的,这是自己的脸面,住快捷酒店太拥挤太差,体验自然不好,至少得去四星酒店,把自己的脸面拉高三个台阶。
不必去高档饭店,对于普通人来说华而不实,去当地普通饭店吃好点,吃特色点的东西,钱花不多,接地气。
最好安排在周五晚上父母到北京,接过来吃饭,老婆也下班了正好在,周末两天还能全程陪同,给足父母面子和尊重,老婆这里也好操作一些,不耽搁上班。
记得给父母拍照留念洗出照片,买一些纪念品,这是以后父母吹牛的资本,也是自己花钱的主要原因之一。
只要把这些针对性的解决方案落实了,这事一定能办漂亮,办得大家都满意。
题主之所以落埋怨,就是因为方案没有针对性。
比如去住快捷酒店,图便宜,想着是一家人没有必要计较,但是平时跟父母距离远,请来北京玩,本质上是待客,所以老人体验的结果是儿子在这上面不肯花钱,不重视自己。
比如游玩地点有很多公园,说实在的普通人对公园是没什么感觉和审美的,这些不够标志性不够代表性。
比如老婆没有陪同。作为儿子和媳妇,忙归忙,陪同是要的,这是待客之道,如果真的忙,玩个三天两天都行,计划了五天,难为自己,父母的体验也不好,这是败笔。
满足需求和预期的事才叫办得好,不能满足需求和预期,花钱再多都是不到位,没办好。