近年来,新罗区中城街道北门社区始终坚持“党建带妇建,妇建促党建”理念,积极探索推行“一号通、网格通、邻里通”智慧化三通管理模式,将妇联引领、服务、联系职能融入“三通”管理模式,推动基层妇联执委积极参与社会治理,实现服务妇女群众零距离。
01“一号通”
打通服务妇儿“微距离”
开通便民服务热线“2811811”,为中城街道12个社区100多个小区居民提供24小时无假日的“一号通”政策宣传咨询、来电诉求办结、社区事务办理错时服务等政务便民服务。热线为妇女群众提供婚姻家庭法律咨询、矛盾调处、心理辅导等服务,同时收集妇女群众的意见和建议,整理妇女工作中存在的难点问题,提出工作意见和建议,使广大妇女对社区工作有了认同感和归属感,充分调动了广大妇女参与基层社会治理的积极性与主观能动性,从而进一步扩大了基层妇联组织的服务覆盖面。
“网格通”
编织服务妇女“关爱网”
积极探索网格管理模式,建立“全覆盖、精准化、零距离”的网格妇联服务管理。在市、区妇联的精心指导下,围绕“为爱而行 ,岩‘执’担当”“四个一”活动,成立妇联执委工作室,吸纳妇联执委加入网格员队伍,同时支持社区妇联将女性网格员中的骨干分子发展为妇联执委,目前社区有女性网格员16人,与妇联执委交叉任职8人,使基层网格化日常管理更加有效融合。依托社区妇女之家,成立“纷纷姐”婚姻家庭纠纷调解工作站,排查辖区婚姻家庭矛盾纠纷,帮助困难妇女申请法律援助。自挂牌成立以来,工作站接待来访妇女群众 8人次,成功调解婚姻家庭矛盾纠纷7起,维护了“小家”团结、促进了社会“大家庭”和谐。常态化开展妇女议事活动,维护妇女儿童权益,努力做到发现在早、防范在先、处置在小,将平安工作延伸到每个家庭。推动基层妇联组织网与基层社会治理网“双网互融”,在化解婚姻家庭矛盾纠纷、妇女儿童维权、妇女创业就业、关爱弱势群体等方面,实现“在你身边”的微治理、微服务,切实编织起基层妇女维权平安网和守护关爱网。
03“邻里通”
当好暖心巾帼“娘家人”
成立以党员为主导、社区热心居民协同配合的好邻里志愿者团队8支,以“身边妇女服务身边人”的服务理念,打造“妇联干部+巾帼志愿者+妇女先进典型”服务队伍,建立“北门大妈”巾帼志愿服务队,创新“蒲公英”管理模式,遍布在社区各个网格。同时,以“巾帼‘微’光 让爱蔓‘岩'”为主题开展妇联工作微调查,在调查中了解掌握情况,把矛盾化解在日常,把困难解决在平常,切实维护妇女儿童合法权益,提高妇女群众参与基层社会治理的积极性,为基层社会治理注入更多活力。
下一步,北门社区妇联将继续坚持把妇联工作融入智慧化“三通”管理模式,发挥“神经末梢”作用,以榜样力量带动更多的妇女群众加入巾帼网格员队伍,打通服务妇女群众“最后一米”,将婚姻家庭纠纷化解、妇女儿童权益保护等工作,全面融入基层社会治理工作新体系,把精细化、精准化服务妇女儿童落到实处,为促进社会和谐稳定贡献巾帼力量。