近日，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（以下简称《意见》），作为我国首部出台的“银发经济”政策文件，提出了4个方面26项举措。

发展银发经济，满足老年群众多方面需求，妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关人民福祉。

《意见》指出，支持符合条件的新建养老服务设施搭载信息化管理系统和推广使用智能化人工替代设备。

2月1日，在北京举行的“数字技术适老化高质量发展推进会”，旨在分享互联网应用适老化及无障碍实践优秀案例，进一步推动产出数字化助老成果。活动由中国信息通信研究院、数字适老化及信息无障碍联盟主办，活动中，中国信通院与饿了么联合启动“数字技术适老化服务创新计划”（以下简称“计划”）。

去年12月，工业和信息化部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》（以下简称《工作方案》），以进一步满足老年人深层次、多样化的信息需求，推动新一代信息技术与适老化产业融合发展，助力构建信息通畅、体验舒适、人民满意的无障碍环境。

对于居家养老体验至关重要的老年助餐服务，成为多方关注焦点。本次活动的举办，为落实《工作方案》提出了更为明确的实施路径。活动中，饿了么分享了在上海市松江新桥镇的数字化老年助餐探索经验。

数字适老化及信息无障碍联盟常务副理事长、中国信息通信研究院产业与规划研究所所长徐志发表示：“本地生活领域的数字平台，不仅具有数字能力优势，更能广泛连接社会资源，将在老年助餐等数字化适老服务中发挥越来越重要的作用。”

根据“计划”，首先中国信通院将与饿了么共同组建本地生活领域数字技术适老化服务创新专家委员会。在专家委员的指导下，饿了么将基于互联网平台的数字化能力，结合线上线下服务场景，不断融合、升级适老化与数字化的助餐服务。双方还将共同探索因地制宜的政企共建的便民助餐服务模式，为老年人不断迭代和创新助餐服务。

其次，饿了么将积极响应《积极发展老年助餐行动方案》《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》，与中国信通院共同于2024年起开展“助餐数字适老社区行”行动，在全国范围内1000个社区开展数字化助餐解决方案分享、数字助老培训、数字银龄课堂等活动。同时充分利用饿了么平台线上线下为老助餐服务模式，方便老年人便捷用餐、健康用餐，为老年人的居家社区养老奉献一份力量。

最后，饿了么将与中国信通院一起积极探索、发展数字化社区助老公益，拓展数字化助老公益场景，传播数字化无障碍助老的公益理念。活动中，双方与爱德基金会共同发起的 “爸妈食堂”公益项目正式启动，并于在北京市西城区月坛街道完成首家挂牌。该项目以交易捐的模式，汇聚爱心商家的善款，为社区中高龄、独居、空巢、失能等困境老人提供营养午餐。首期计划为30个老年助餐点共1500名老人提供物资和活动支持，给老年人举办生日会等活动，丰富老人的社区生活。

“通过与中国信通院的合作，将在数字化领域为饿了么提升社区服务能力注入重要的专业力量。”饿了么合作发展部与食品安全部总经理田西艳表示，“与中国信通院一起，我们能把在老年助餐服务探索中，取得的如‘新桥模式’这样的可复制化成果，推广至更多社区，让更多老人受益。”