随着人工智能时代的到来，AI后面“+”一切都已不再稀奇。作为与我们生活息息相关的领域，家电产品的AI升级格外引人关注。而“智能家居”一说最早激发广大网友的兴趣，恐怕还是因“黑科技”而成名的林志颖的豪宅。

在2010年参加某综艺时，林志颖曾在节目录制现场用一台iPad作为遥控器，打开了位于海峡对岸的豪宅中的点歌机和窗帘，远程操控着客厅里的灯光。

这一炫酷功能在当时引起了阵阵惊呼，可当如今再听到这些“黑科技”时，相信你我早已没了“心动”的感觉，即使没有那样的豪宅，普通家庭也可以拥有类似功能的家电产品。

实现远程操控，是智能家电的第一步。这一技术使得我们可以在下班路上启动空调，到家既是舒适的温度；我们可以在地铁上控制空气净化器，回家就有干净的空气；我们可以在外聚会的同时打开家里的热水器，到家即刻享受一个热水澡。

远程操控使家用电器摆脱物理距离的束缚，能够更省时地服务用户。但各类产品品牌的多样化却也产生另一个痛点，各品牌产品自成体系，无法协同作战。如果我们想要在下班聚餐过后，到家即能在舒适干净的空气环境下泡上一个热水澡，而恰好我们家中的空调、热水器和空气净化器来自三个不同的品牌，那么我们可能就要从三个不同的入口进入，分别操控三个电器。

对于品牌而言，自用一套体系有利于维持较好的用户忠诚度，而对于消费者而言，不同品牌之间的壁垒则是徒增了多道繁琐程序。

对此，中国家用电器协会推出了智能家电云云互联互通标准，稍后又在日前举办的AWE2018上公布了该项目标识及SDK，让不同厂商、不同品类的智能家电互联互通成为可能。

该项目自2015年启动，由海尔、美的、博西家电、长虹、海信、TCL、创维、康佳、云智易、格兰仕、三星、星星冷链、奥克斯、澳柯玛等多家中外家电企业配合家电协会完成。跨入互通互联阶段，将打破不同品牌家电产品之间的“壁垒”问题，也为不同品牌的产品互通提供了底层解决方案。

目前SDK正处于组内开源阶段，由组内成员共同调试维护。随着技术的完善，SDK社区在将来对全社会开源。

而在实现互联互通之后，智能家电的后一阶段，将在人工智能层面更进一步。在昨天举行的“新智元AI技术产业 · 跃迁峰会”上，海尔CTO赵峰在演讲中提到，当前行业内的很多产品不是主动为用户提供服务，这与用户的需求还有很大差别。

如果说当前的智能家电产品还是在用户的指令下完成任务，那么今后的产品则更多地应在预测用户需求上进行升级，变被动服务为主动服务——不等你在手机上启动热水器，热水已经存在浴缸里了。

在技术问题的解决上，传统家电制造企业与AI科技企业合作可以视为一个双赢方案。家电企业可以借助AI企业的技术迅速实现产品落地，而AI企业也可以借此弥补硬件设备生产力上的不足。

以海尔为例，前不久其已与百度展开战略合作，两者将在家居设备的“连接”、“理解”与“唤醒”三个层面展开软硬件和后台智能化等领域的对接。目前，海尔已推出“4+7+N”定制模式，其3D云设计4.0系统将于6月上线。在该模式下，用户可依据场景实现定制化，提出客厅、厨房、浴室、卧室四个空间下的空气、用水、洗护等七个解决方案以覆盖生活中的N个场景。另外，在用户告知户型后，5分钟即可拿到成套的家居、家电设计方案，并可通过VR设备感受虚拟效果。

品牌壁垒打通后，被动变主动成为下一个发力的方向，“4+7+N”为家电行业的AI升级提供了一种可能，后续或将有更多模式产生，但毫无疑问的是，未来的家电产品会从最听你话的“人”变成最懂你心的“人”。