近日，陆丰市城东街道北河水产养殖场负责人刘女士将一面印有“心系群众，情暖人心”的锦旗送到南方电网广东汕尾陆丰供电局供电服务中心用电检查班，并将一面印有“疾风知劲草，电力见真情”的锦旗赠予汕尾陆丰供电局城东供电所。“供电人员在保障用电安全上表现出非常专业的水平，为他们热情高效的服务点赞。”刘女士感谢道。

为应对强降雨天气，连日来，汕尾陆丰供电局加强电力设备内涝水浸等易引发涉电公共安全的隐患排查，落实属地责任制，以供电所为单位网格化开展配网涉电公共安全隐患整治及管控。该局供电服务中心用电检查班主动作为，全面梳理辖区架设于低洼、水库等区域的专变用户，通过“线上询问+上门服务”的模式，对专变用户的变压器、避雷装置、开关、刀闸等设备进行重点排查，并向用户提出隐患整改建议，充当好“店小二”角色。

在对城东供电所辖区专变用户北河水产养殖场设备进行隐患整改工作时，用电检查班发现该用户的专用变压器低压开关使用了铜线代替熔丝，因近期雷雨天气频繁，设备存在较高的烧毁几率，检查班班长吴振营当即要求用户联系有资质的施工单位进行隐患整改工作，并将设备进行了紧急停电。考虑到停电多一分钟就意味着养殖场多一份损失，隐患整改完成后，吴振营迅速准备好工器具，与城东供电所人员冒雨前往养殖场开展验收工作，及时为用户复电。

截至5月10日，陆丰供电局共排查专变用户电力设施涉水风险33户，发现存在水浸风险22户，全部完成安全风险告知。在过去一轮强对流天气期间，辖区未有专变设备因水浸发生电力故障。该局有关负责人表示，将持续优化用电营商环境，提升“获得电力”服务水平，不断提升客户用电满意度和获得感。

来源：南方+