陈女士与记者携带购物发票一同前往梦金园店面，却遭到店家的否认，他们要求陈女士提供进一步的证明。
▶梦金园店面质疑金镯来源
当陈女士和记者一同到访梦金园时，店员将手镯放在电子秤上，显示其重量为21.12克，比购买时略重0.01克。对此，店家解释称，重量上的微小偏差是正常的，并称这是符合国家标准的。
随后，记者接触到该店的店长，她坚决否认陈女士所持的金手镯为本店销售的产品。店长指出，陈女士持有的手镯上的梦金园防伪标记999的印记比通常销售的产品深，而且手镯颜色发黑。对于这些疑问，陈女士的丈夫解释，黑色是因为检验时用火烧过。
店长还提出，店内出售的20克以上古法手镯都是空心的，而陈女士的手镯却是实心的。因此，她确信该手镯并非本店销售。陈女士的丈夫则认为，顾客购买时无法切开手镯来验证其是实心还是空心，只能在后续发现问题时通过剪切来确认。
店长最后提出疑问，金手镯购买后已过去17天，为何现在才声称是假货。店长认为，尽管陈女士确实在店内消费过，但由于时间间隔太长，店家也不愿承认这只手镯来自梦金园。
陈女士对此也表达了愤怒，反驳称如果手镯有问题，难道她会把手镯留在柜台内不成？
▶网友声音
有细心的网友指出，金手镯的重量、梦金园的商标等细节均与正品无异，怀疑商家因担心声誉受损而不愿承认。
有购买过梦金园产品的网友表示，自己也遇到了类似的假货问题，并敦促其他消费者尽快核实自己的商品，及时维权。
还有网友分享了自己在梦金园购买的金豆、手链等产品均存在质量问题，并指出店家在得知商品为假后仍拒不承认。
当前，这起事件已成争议，由于缺乏即时的鉴定结果，消费者和商家各执一词。在此情况下，建议直接报警处理，并由权威的鉴定机构对涉事店铺的所有金器进行全面检查，以确证金包银的指控是否属实。
直接报警！让事闹大点！同款再买1个，当场剪开，事实胜于雄辩！
梦金园都没听过这个品牌。黄金建议还是去周大生，周大福，老凤祥等知名大品牌购买
黑心的奸商啊，真是毒不得善终的奸商
现场烧一个柜台货不就知道了？
想仿一个假的，做到21.12g真不容易！
有商品有发票，直接起诉就行了，稳赢的
所以为啥大家都愿意多花点钱去胖东来买的原因了。柜台内其他的估计也都有这情况。
我觉得不大可能是卖家造假，开玩笑，20多克的空心金手镯，和20多克的金包银实心手镯是不一样的，具体哪里不一样说起来很繁琐，但是家里有金首饰的应该能懂我说的啥意思！
我觉得不是商家问题，这么大的商家不可能这么搞，有可能是店员问题
商业：走司法程序吧，消费者根本走不起，证据就是一个问题，还要请律师，更主要是走司法程序快则一年半载，慢则三年五载，所以商家、公司、企业都愿意走司法程序，因为人家有钱有专业的团队处理
有买过的去那里现场验货
店员一句话就证明他们卖假货，她说她们卖的是空心手镯，但是金包银空心手镯能有那么重吗？只能把银做成实心才能达到金手镯的重量，这个店可定卖假货了。
当今世道，遍地骗子。
买金还是去港吧，不是看不起内地，真的假货太多了
买过的必须维权，全国大检查，不会是偶然
以后买到假货有发票都不好使了，克重都一样，人家直接不承认[横脸笑]
以后卖黄金的现场派公证人员监定[得瑟]
还好我穷，买不起金包银
同胞真是太变态了，古代卖假金只怕要杀头
这不止是第一个，也不会是最后一个，现在的商家就是伤假伤假
我觉得卖家不可能干这砸自己品牌的事
从南京到北京，买的没有卖的精。
金包银这事儿曝光了，买金饰得擦亮眼！鉴定证书、火烧测试，一个都不能少，保护钱包从识货开始
发财了，退一赔三[呲牙笑]
你敢去攻击驻马店？[笑着哭][笑着哭]
事情闹大了，肯定有在这买的人回去验货。只要有一个共同受害者出来，就好说。怕就怕，是个人干的，就干这一笔，那就真不好说了清楚了。
以后买这些东西叫商家打个钢印上去，不敢打就证明假货
鸡毛，买东西那女的想玩诈骗呢，这种情况见多了，十有八九就是吃这碗饭的
现场再买一个同类再检验一下。
天天给它啦横幅！
把店内同样的东西拿几个出来，让鉴定一下
好家伙，这娘们也真是个人才，那些大品牌的金店买的时候都要多个心眼，这种听都没听过的店也敢去买
这个不好评论
找一个私人小店买金，你投啥呢？
格局小了，这点逼事根本上不了新闻，你重点要搜的是梦金园[笑着哭]没听说过
拿一个金店里面的同种的进行烧！一看就知道真假，还狡辩。
怎么总离不开河南的新闻
严查，发现家伙以一赔十
不中[呲牙笑]
倒闭吧
给你看的是真的，卖给你是假的。跟钓鱼一样
诈骗
“剪断剪不断”堂堂佛山祖庙竟然还有这种，以文字多释性坑蒙忽悠诈骗的摊位存在。
黑店一间！报警！
看人给货
回家赶快把我的金手镯也烧一烧。[惊恐]
真假挑冤大头混着卖？
当场举报到监督管理局，让他们现场鉴定一下店里其他的金镯子就行了
义乌市有好几家梦金源金店
没监控吗
金包银这操作也是绝了，买金镯还得自带火眼金睛啊！大家以后买贵重饰品，记得要求正规鉴定证书，别让"真金"变"镀金"了
所以买黄金小心吧[笑着哭]来招金金店买吧可以出加工费换款，随时都能换[得瑟]
现在金子这么贵还卖假货欺骗消费者，真该死
买这么贵重的物品没开发票？
提前称重金和银，重量一样后，剩下的就好办。一样粗细金可能是空心，银可能就是实心。
不坑穷人
告诉全国人民2013年黄金每克236元，现在升到590元一克。。。。。
再买它一支，当场切开