被误解的许昌胖东来:发声明劝顾客别来,是傲娇还是另有隐情?

薨新谈旅游 2024-02-20 17:11:21

许昌没什么出名的景区,但许昌的一家商超,却发展成了许昌最知名的景区。

胖东来不光本地人爱逛,外地人到许昌来也必游。你说你到了许昌却没有逛胖东来,说不定别人会以为你不正常。

据统计,胖东来年后开业三天,“游客数”超过河南的任何一家景区。

因顾客太多,拥挤严重,胖东来不得不采取限流措施,使得大批顾客在商场门口排队。

最近刷到几条老板于东来在商场里劝架的视频。因太过拥挤,经常有顾客在商场内发生摩擦。

因此,胖东来特意发了个公开声明:劝顾客错峰出行。

啥是错峰出行?其实因为前几天还是春节假期,前往胖东来的人大都是想趁着假期来消费、消遣一下。错峰几天,就该上班了,那也就等于说胖东来在劝退顾客了。

主动劝退顾客的企业,在我国属实不多见。

也许,就那一个。

许多外地人对胖东来误解很深,下面这些看法,都是错误的。

火一阵就不火了

许多外地人以为胖东来就是自媒体人捧出来的网红,过几天热度一过,就不火了。

其实不是,胖东来火了很多年了,从没有智能手机的时候就很火,只是外地朋友不知道而已。

到了自媒体时代,胖东来确实获得了超额的流量,才逐渐被外地人所熟知。离了网络照样能火,胖东来已经验证过了。

很久以前,胖东来就成为一种现象。许多著名企业家都去参观学习过。自媒体时代它所获得的超额流量,不是偶然因素导致的,而是必然的。这和丁真、刘畊宏们有本质的区别。

没有什么东西是永恒的,也许将来哪天于东来先生不想管了,换了经理人,胖东来也会慢慢变质。但至少,可以预见的十年八年之内,胖东来将像过去的二三十年一样火下去。

胖东来能火是因为地方保护

地方保护这种东西,真的很难讲。许多东西都不是摆在台面上的。

许昌没有任何一条法规规定别的商超不准进来,一些大型连锁商超也在许昌试过水,只不过它们没能生存下去。

除了许昌,河南的禹州市、新乡市也有胖东来分店。这两个城市毫无疑问是有别的大型商超并存的。不过这两个城市的胖东来生意也很不错。顾客自来自去,这可不是地方保护主义能左右的。

如今,别的商超想去许昌发展业务,是需要很大的勇气的。估计绝大多数商超都没有去许昌开店的计划,我也不觉得是地方保护主义导致了他们不敢去。

胖东来走不出去

许多人质疑胖东来走不出去,只能在许昌称王称霸。

确实,胖东来几乎完全缩在许昌这座三线小城市里。不论在许昌多强势,它却极少到其它城市扩展业务。

有人认为是外地的地方保护主义导致它走不出去。这不对,难道所有城市都不欢迎胖东来吗?最近还有一些城市官方呼吁胖东来去开店,胖东来也未作回应。

有人说胖东来的经营模式导致它长不大。

这个说法还多少有点道理。胖东来没有聘请职业经理人,于东来先生本人还在操盘所有门店的运营。他的身影经常出现在几乎每个门店里,被顾客偶遇的短视频网络上一抓一大把。

可能因为管理过于精细,导致胖东来的商业模式很难快速复制。

但把胖东来不扩张的原因归结于此,仍然不正确。因为雇个职业经理人来管理,并不是很难的事。

事情的真相是:胖东来没有扩张的动力。这个企业把绝大部分利润都给员工分了,这已经说明于东来并不是一个追求利润最大化的人。

他的钱已经赚了很多了,更多的钱他也花不完。网上经常刷到于东来郊游、野餐、路边撸串的视频,他并没有在努力赚钱,而是在享受生活了。

开一堆新店来让自己劳累不堪,结果是挣一堆自己花不到的钱,是你你干不干?你们我说不准,但如果是我站在那个位置,我也不会去扩张的。

所以网上那些呼吁胖东来去他们那里开店的网友,大概率是不会如愿了。你们只能提供钱,但钱打动不了他。

胖东来有经营秘方

许多企业都到胖东来参观学习过,可能对他们也有所裨益吧,但真的没见哪个企业成为第二个胖东来。

尤其是商超企业,不知去了多少波学习的。有不少企业请于东来去讲课,甚至把企业交给于东来代管,但胖东来仍是独一无二的。

有什么经营秘诀于东来不说吗?还是秘诀太高深别人学不会呢?

作为一个局外人,很多细节我当然不可能明白。但就我的理解来说,胖东来成功的秘诀其实极其简单,真的是大道至简!

什么秘诀呢?其实就是多给员工发钱。

我看他去给一群商超经理人上课,也没见他讲什么高深理论。就于总那文化水平,你还真指望他讲什么高深的东西?

可是不高深的东西,别人就是学不会。

他讲的什么呀?

就是问:你们商场一年赚多少啊?哦,6000万啊,那你们留2000万,剩下的都给员工分了呗!差不多一个员工能涨1000块钱工资呢。

下面的一群经理人瞪着眼睛看着他,没有一个人接话。

在整个中国的商超业都在慢慢滑落的情况下,胖东来异军突起,成为一种现象。这很值得大家的深思。

这么多人去胖东来,为了什么?

这大概也是很多人想不明白的灵魂一问。

胖东来东西便宜吗?不是,好像还有点小贵。

胖东来服务好吗?这倒是,但是等等!中国人的消费观念里,服务往往是不计价值的。

服务体现在哪儿?如果你不接触售后,其实你也体会不到多少。

是因为胖东来这里好一点,那里好一点,从而形成的整体优势吗?我也不觉得,就为了好一点,会有人愿意跑几千里地到许昌,来逛个商场?

胖东来的火爆,单纯用金钱、利益是解释不通的。

我的看法,可能有点抽象。

有人说:人群流动的方向,就是文明的方向。我认同这句话。

胖东来的火爆,就是我国消费文明进步的一个缩影。胖东来比别的商超走得更远的地方,不是价格,不是售后,而是文明。

这与去年淄博烧烤的火爆,是同一个逻辑。

这个观点,你认同吗?

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