餐饮油烟问题是基层治理的重难点，治理油烟问题也是改善人居环境，提升群众幸福感的重要一环，为有效监督餐饮商户油烟治理情况，减少油烟对周边群众生活产生影响，太仓市璜泾镇组织网格员联合环保部门、属地对辖区餐饮单位进行实地走访，推广“苏州码上洗”小程序，对辖区内餐饮商户的油烟净化器使用情况进行全面检查确保“烟火气”不扰民。

贴心指导 主动帮扶

在走访过程中，网格员主动担当，利用自己“人熟、地熟、情况明”的优势，带领环保部门和属地工作人员走街串巷，对格内餐饮单位逐个推广“苏州码上洗”小程序，为被走访餐饮商户详细介绍小程序的相关功能，注册方式，信息填写、上传照片的要求等，同时要求辖区餐饮店每月清洗一次油烟设备，并在小程序上完成上报。在推广过程中，存在部分商户对油烟净化设备认识不足、微信端操作不熟练、注册困难的情况，网格员和其他工作人员主动为这些商户讲解讲解油烟净化设备清洗的重要性，清洗方式及注意点，并手把手指导商户使用注册小程序，规范上传照片，提高商户上报积极性。

强化巡查 聚焦治理

走访结束后，网格员为被走访商户送上了民情联系卡，告知商户小有问题随时联系网格员，让小程序推广形成闭环。据了解，璜泾镇将持续提升餐饮油烟治理工作，进一步加大“苏州码上洗”平台宣传推广力度，灵活运用好餐饮油烟在线监督，“电子化、规范化”加强对餐饮单位油烟净化装置运行的监管力度，并将相关单位及内容纳入日常走访巡查清单，开展常态化巡查，坚持“集中整治”和“长效管控”相结合，从源头上控制餐饮油烟污染，全力破解餐饮油烟扰民难题。

网格员助力“苏州码上洗”小程序推广，是油烟污染防治工作的一项重要创新，璜泾将继续推进餐饮单位油烟治理工作，结合场所走访，常态化督查小程序应用情况，确保油烟净化设备清晰到位，上报及时， 让“烟火气”不再“烦人心”。

通讯员 李维彤 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 陶善工