龙泉街道盘江社区:“1+X”机制首创盘龙业委会服务管理新样本

都市时报 2024-11-01 15:50:45

位于龙泉街道盘江社区的金江瑞园小区是一个始建于2011年的“资深”住宅区,随着岁月的流逝和入住人口的增加,设施老化、公共收益被侵占等问题逐渐凸显,居民对自治的渴望日益强烈。为破解这一困局,2017年8月,金江瑞园小区在龙泉街道党工委和盘江社区党委的指导下,成立了业主委员会;2022年7月,金江瑞园小区又成立了小区党支部,实现了党员、业委会委员、居民小组长的交叉任职,创新性地开启了“1+X”多方联动机制,激发了社区各方力量的积极性,构建起“党建引领、示范带动、优势互补、共建共享”的自治新格局。

在龙泉街道党工委和盘江社区党委的引领下,金江瑞园小区以党组织为纽带,整合了业主委员会、银龄志愿者等多方力量,构建了“1+X”多方联动机制。该机制下设资产管理组、维修维护绿化组、安全保障组,并每三幢楼配备“红色管家”。通过线上线下紧密联系与协调,对物业工作进行板块化监督,形成了“提出问题、解决问题、监督落实”的工作流程,有效解决了许多实际问题。如针对小区未安装燃气管道的问题,业委会征询业主意见后成功安装天然气,让居民用上了清洁的天然气;面对“买菜难”的问题,党员主动作为、整合资源,打造了温馨团购小屋,通过微信“点单”为居民解锁了“幸福密码”;针对饲养家禽、车辆乱停等矛盾,业委会通过建章立制,规范业主行为,制定完善的管理办法,线上宣传、线下劝导,使小区管理井然有序。

针对业主关心的公共收益使用管理问题,金江瑞园小区业委会将“信托制”与“包干制”相结合,精准管理,既保障了业主权益,又提升了服务质量。通过共管账户资金,小区修缮了老化设施、加盖了雨棚、修复了凉亭地板、改造了排污管道、修复了小区道路……为居民打造了更加宜居的生活环境。考虑到小区居民年龄偏大,缺乏休闲锻炼的地方,业委会成员多次实地走访,为居民打造了儿童熊猫乐园,让“一老一小”在这里找到了快乐。如今,小区治理水平显著提升,实现了物业与居民之间的“双向奔赴”。

值得一提的是,金江瑞园小区业委会的成立,不仅是龙泉街道首个充分发挥业主委员会作用的典范,更为其他小区业主委员会的组建提供了宝贵的借鉴样本。

来源:都市时报

全媒体记者:姜洁

编辑:贺靖

审核:赵茜

二审:钟玲

终审:王一帆

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