胖东来，这家以服务好闻名全国的超市，凌晨三点，创始人竟然对着镜头哭诉！这究竟是怎么回事？原来，是些奇葩顾客，把他们的“顾客至上”磨练成了“忍无可忍”。
您能想象吗？有人竟然跑到生鲜区，一根一根地掰玉米须！不是买，是掰！掰完还理直气壮地说：“我就是想看看，这玉米须到底有多长！”这…这简直是艺术创作，还是某种奇怪的癖好？ 超市工作人员费尽心思挑选、摆放的玉米，就这么被糟蹋了。
然后是榴莲，一种褒贬不一、闻着刺激的水果。这位顾客买了，打开闻了闻，嫌弃地扔掉，要求退款！理由是：“这榴莲的味道，我闻着不舒服！” 请问，榴莲本来就臭啊，这能怪超市吗？
更奇葩的，还有这位“艺术家”。他竟然要求超市员工，把五花肉切成蒙娜丽莎的形状！ 这……这可不是普通的切肉，是艺术创作啊！这得花多少时间和精力？对其他顾客来说，这又是多少时间的等待？
还有在按摩椅上呼呼大睡的；用AED（自动体外除颤器）吓唬人的；在三文鱼上乱涂乱画，留下“指纹艺术”的；甚至在冰鲜区跳广场舞的…… 这些行为，简直让人匪夷所思！
凌晨三点，胖东来创始人抱着无奈和委屈，开始了这场直播。泪水模糊了双眼，言语中充满了疲惫和心酸。 他不是在抱怨，而是在呐喊，是在呼吁！呼吁大家尊重服务人员，尊重社会公共秩序。
这场直播，瞬间引爆网络。有人同情胖东来，有人质疑其管理，有人心疼那些默默付出的员工。 “顾客至上”难道就意味着无条件的纵容吗？ 显然不是！ 我们要反思的是，“顾客至上”的边界在哪里？
我们该如何平衡顾客权益与企业运营、员工尊严之间的关系呢？ 制定合理的规定，加强员工培训，完善投诉机制，这些都是必不可少的。 更重要的是， 我们需要提升全体公民的文明素养，从自身做起，做一个文明的消费者。
胖东来事件，留给我们许多思考。它提醒我们：文明的消费环境，不是靠企业单方面努力就能完成的，需要全社会的共同参与。 我们希望，未来能有更多像胖东来一样注重服务的企业，也能有更多文明理性的顾客，共同营造一个和谐的商业环境。希望每个服务人员都能得到应有的尊重，不再需要在凌晨，带着泪水，向世人倾诉他们的无奈。
最后，我想问问大家，你们在生活中遇到过哪些奇葩顾客？ 又该如何处理类似事件呢？欢迎留言分享你的看法！
用户11xxx18
只能说素质太差！！！丢死人了！！
笑看人生 回复 02-19 22:12
开地图炮，对不起你的网名[得瑟]
penney 回复 02-20 08:53
就你这素质，也没高到哪里。
杰森赵
哭啥啊。顾客至上，那些不是顾客，不适用这条规则。[并不简单]
用户15xxx89 回复 02-19 11:59
关键是，这帮闹事的渣渣回头网上一喊，或者掰完玉米，随便买点撒，都算顾客的边了呀，这种事就很蛋疼，建议还是建立一个官网，官网放日常视频，日常监控，碰见这种初期打码视频曝光，
用户60xxx45
应该支持胖东来，良心企业
守望
谁去一直喊顾客是上帝的？所以上帝想干什么就干什么喽，
用户15xxx89 回复 02-19 11:59
懂礼的顾客才是顾客
小心一点 回复 02-19 11:52
上帝在天堂，你去吧[哭笑不得]
游客71613
如果是把礼物关闭了那可以信，不然就是演戏而已。
转角遇到你 回复 02-18 20:38
为啥把礼物关掉？
江苏陌陌 回复 02-19 07:57
以前一直是关闭的送礼物，一直被关小黑屋，关了小黑屋就不能直播分享。后面有人告诉他，不开打赏，平台就没有收益，容易被关小黑屋，才开的礼物。人家不靠平台来生活炒作，纯纯的直播分享解疑。
huangpaizhuren
忍不住怀疑火了之后别人雇人去整他
小杨问道
山姆会员店的模式，还是可取的。屏蔽掉很多人。
那年·风 回复 02-20 12:34
没素质的人是素质，不是穷的买不了会员，买了会员的没素质的人只会更是嚣张，更觉得自己是上帝了
难得聪明
当你的善良给矛恶魔时，你究竟是善，还是恶呢？你以为可以用爱来包容、感化罪恶，其实真正被你感化的只是错误罢了！罪需判，恶要罚，惩恶即扬善！
阿门
要学我们这边超市，营业员说切大就切大，他说切小就切小，现在讲文明多了，以前要是买个玉米还要这样那样，高底结你一巴掌，现在最多把你赶走，
蚂蚁
早就说过了，人有时候特么的根本不是人，建议当地警察入场，常态化巡逻，寻衅滋事罪安排上
旭日东升
像这样的人渣就直接赶出去。
666
对手请的捣乱份子吧？
强釒
垃圾企业
Dreg
文明
爱 莲说
素质
大龙虾
个别臭虫
Blond
也就是胖东来哭诉有用，我们这种小超市说点顾客的不是，那要被网友骂死
香草的味道
试一下莫夕夕，这类平台直接给你全额退，还不贷反驳的，再多说直接罚200，来个客户体验差。
墨
人性是经不起考验的
用户10xxx82
多好的企业，快给挤兑走了。欢迎来天津[得瑟]
天道酬勤
这方面就怪你活该了，惯的
有主的地瓜
玉米须也是药。
喜欢音乐
剪成小视频，和平台投送
用户10xxx99
断子绝孙的货色太多了
阿宝raymond
这八百万家里都死人了？
专业灭虫三十年
靠网络红起来的最后都没啥好结果
放松心情
现在胖东来很多规定都是束缚了自己
F_u_n_n_y_
人渣多的事，网络上人渣更多