“双11”期间，绍兴的商先生在京东上买了一只苹果手机。他反映，商家靠一分钱的赠品，绕过了平台的7天价格保护规则。
11月2号，商先生在苹果京东自营旗舰店里，买了一只苹果13手机，使用了商家的300元优惠券后，价格是5899块钱。第二天收到货，他就拆开包装给妻子使用了。
商先生：“到11月8号的时候，我就无意之中翻看订单，点进去，我发现它价格降了300块，所以我后来联系客服，因为（京东）有七天内价格保护。”
商先生：“11月2号，优惠券是300的，那天只有300的优惠券，11月8号，它的优惠券有300的，有600的，而且这个优惠券，随时都可以领得到。”
商先生申请退差价，被拒绝了。理由是商先生前后两次下单，商品不一致，第二次下单多了一项苹果保修服务，价格是一分钱，而原价要一千多块钱。
京东客服：“不符合的，因为有AC+的赠品服务。”
商先生：“不是东西多了，反而便宜了，难道不是更加便宜了吗？”
京东客服：“除非您之前下单，有这个AC+的服务。”
商先生：“AC+的服务，当时买的时候，要加一分钱，自己单独购买的，你现在是不能单独购买了？”
京东客服：“但这是不符合价保的。”
商先生：“那你这个不是套路我们消费者吗？”
京东客服：“所以说我只能帮你转达给专员。”
商先生：“它就钻了他们自己价保的空当。”
记者：“什么空当？”
商先生：“就是它搭了一分钱的东西，反而比不搭一分钱的东西，反而是便宜，它说不是一样的东西。”
京东客服：“我已经转达给专员了。”
记者：“我是浙江电视台1818黄金眼的记者，这个消费者说，你们用了这样一个套路，来降价。”
京东客服：“那我这里帮他升级，会指定专员给您回电，您方便告知一下您的联系方式吗？”
截至发稿，记者没有收到京东方面的回复。不过，商先生反馈，京东专员联系了他，说他符合价保政策，可以退差价了。
陌(小伟
开始玩套路了
用户12xxx40
保价就是个笑话
夏初随行笔记
京东保价真的好用！
用户89xxx76
保价只要聪明的商家都不会被判赔钱 只要给你优惠券或者设置下秒杀 我双十一淘宝买的东西十号我买的 然后十一号快结束发现价格比我便宜了29申请保价结果提示我价格没变 [病了哦]果断联系客服要么退差价要么快递拒收我重新下单你发货[呲牙笑]
大龄
再买一个ac+的苹果，退货第一个苹果。完美解决
梦想的 回复 11-16 15:49
第一个苹果激活了可以退吗
我的朋友是彭于晏
现在人家玩的高级不会降价，但是会给你一堆卷，想价宝门都没有了，因为原商品没降价呀
Mr`王
Ac+300能买到？薅羊毛要适可而止啊
青_芥MC
这个事实上能站京东吧 毕竟一分钱送了一年AC＋ 差不多价值500块吧
毒药丸 回复 11-15 19:37
[得瑟]眼镜啊，是降价的反而多一个赠品服务
2014
京东价保，也就看着好看，基本没用，实际申请都是失败，你得找官方人工客服，一直发人工客服才找的到，然后就是漫长等待，要不然一直机器人，太折腾了，有机会还是买淘宝百亿补贴，不是拼多多不香，而是淘宝价保直接发多多百亿补贴链接+截图直接就会通过，很方便，根本没那么多事，而多多百亿补贴不支持价保，我现在买手机首选淘宝，就图他价保方便，京东一直买奶粉的，这次价保让我烦躁，还不如淘宝，多多买