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《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的...

央视曝光不防晒的防晒衣#根据《消费者权益保护法》，商家对商品作虚假或引人误解的宣传，属于欺诈行为。消费者因此购买商品或服务，有权要求商家“退一赔三”，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。商家若故意告知消费者虚假...

当事人未按照规定以显著方式标明商品价格的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条第一款规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第一款规定，责令当事人改正违法行为，并作出...

黑龙江哈尔滨，郝女士早前与奔驰4S店签了购车合同，约定5月23日提车。23日去提车，销售称车有问题让次日再来。24日再去，发现4S店人去楼空。郝女士一家急坏了，全家老小轮流守着车，一守就是七八天。期间，来讨说法的人越来越多，可店家毫无回应。相关部门虽已介入，但郝女士何时能拿到车仍是未知数。据2025年龙视新闻6月1日报道，哈尔滨的郝女士一直有个心愿，就是能开上一辆崭新的奔驰车。几个月前，她满心欢喜地来到一家奔驰4S店，经过一番挑选和协商，与4S店签订了购车合同，约定5月23日来提车。郝女士每天都盼着这一天，想着自己马上就能开着心仪的车，带着家人出去兜兜风。终于到了5月23日，郝女士一大早就和家人来到4S店。可销售却一脸无奈地告诉她，车有点问题，让她明天再来。郝女士心里虽然有些不踏实，但想着4S店是大品牌，应该不会有问题，就答应了，想着再等一天也无妨。然而，第二天也就是5月24日，当郝女士和家人再次来到4S店时，眼前的景象让他们惊呆了。4S店大门紧闭，里面空无一人，原本摆满车的展厅空荡荡的，只有几辆没来得及开走的车孤零零地停在那里。郝女士一家顿时慌了神，他们怎么也没想到会是这样的结果。郝女士的丈夫着急地说：这可怎么办，咱们的钱都交了，车却拿不到，这4S店也太不靠谱了！郝女士也是又气又急，眼泪在眼眶里打转。一家人商量后，决定轮流守在4S店门口，一定要讨个说法。接下来的七八天里，郝女士一家老小轮流值班，吃住在4S店门口。白天，他们顶着烈日，眼巴巴地看着4S店；晚上，他们就挤在车里或者附近的角落里，忍受着蚊虫的叮咬。这期间，来讨说法的人越来越多，大家你一言我一语地交流着自己的遭遇。一位同样来讨说法的车主气愤地说：我为了这辆车，提前做了好多准备，现在车拿不到，我的计划全被打乱了！另一位车主也抱怨道：4S店怎么能这样呢，收了钱就不管了，这也太没有诚信了！而4S店方面却一直没有任何回应，仿佛消失了一样。郝女士一家和众多车主多次拨打4S店的电话，不是无人接听，就是被敷衍了事。大家越来越着急，也越来越气愤。在这起事件中，郝女士与奔驰4S店签订购车合同，双方形成买卖合同关系。依据《民法典》合同编相关规定，合同双方应全面履行自己的义务。郝女士按约支付购车款，4S店就有义务按约定时间交付符合质量要求的车。4S店在约定提车日告知车有问题让次日再来，若车确实存在质量问题。根据《民法典》第六百一十五条规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。4S店应积极采取措施解决问题，比如及时维修或更换车辆，确保能按时交付合格车辆。然而，次日4S店人去楼空，这一行为明显构成违约。4S店未能履行交付车辆的义务，违反了合同约定，损害了郝女士作为消费者的合法权益。依据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。郝女士有权要求4S店继续履行合同，交付车辆；若车辆已无法交付，4S店应退还购车款，并赔偿郝女士因此遭受的损失，如因等待提车产生的交通费、住宿费等。从消费者权益保护角度来看，4S店的行为侵犯了郝女士的公平交易权和知情权。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及享有公平交易的权利。4S店突然关门，未提前告知郝女士相关情况，导致郝女士无法正常提车，破坏了公平交易的环境。基于以上法律分析，若4S店无法履行合同，应责令其退还购车款并赔偿损失。对于4S店可能存在的违法行为，应依法予以惩处，以维护市场秩序和消费者的合法权益。相关部门得知此事后，迅速介入调查。工作人员来到现场，安抚了车主们的情绪，并表示会尽快查明情况，给大家一个交代。但郝女士心里还是七上八下的，她不知道自己什么时候才能拿到那辆心心念念的奔驰车。看着周围同样焦急的车主们，她只能默默祈祷，希望事情能早日得到解决。

在对案例进行评析时，执法人员指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付...

2180元软中华背后的法律暗战：职业打假人碰上酒店套路谁更冤？江苏昆山某酒店大堂里，黄先生捏着两条软中华的发票，手指微微发抖。2180元的消费记录在手机屏幕上格外刺眼，他忽然想起刷到过的烟草限价文件——这波怕是当了冤种？事情要追溯到上月入住时，他在酒店顺手买了两条软中华。拆开抽了半条才发现不对劲：国家烟草专卖局白纸黑字写着单包最高限价100元，酒店每条却敢卖1090元！这波反向操作让老烟枪都直呼内行。“明摆着欺诈！“黄先生抄起剩余那条烟就找酒店理论。前台小哥却笑得像看萌新：“咱家矿泉水还卖20呢，酒店商品哪个不翻倍？“协商崩盘后，他直接把酒店告上法庭，要求退一赔三。庭审现场堪称魔幻现实主义大戏。酒店甩出三连暴击：先是扒出黄先生两年内32起类似诉讼，暗指职业打假；接着搬出国家烟草局只是部委下属机构，限价令不算法律；最后祭出终极杀招——酒店商品自带“空间税“，明码标价何来欺诈？法院判决更让吃瓜群众惊掉下巴：支持酒店！原来《消费者权益保护法》里的退一赔三，必须满足“故意隐瞒“要件。当扫码支付已成日常，明码标价早把欺诈路堵死。至于限价令？不过是行业指导价，较真你就输了。这事在法学生朋友圈炸了锅。有人调侃“酒店大堂应该挂吸烟有害健康，标价虚高更伤钱包“；也有律师指出关键漏洞——职业打假人身份认定至今是罗生门。更魔幻的是，市场监管投诉窗口还立着“非生活消费恕不接待“的告示。看着判决书，忽然想起小区超市5块钱的矿泉水。下次住酒店真要带个算盘，毕竟在附加费宇宙里，标价签可比薛定谔的猫还难捉摸。这事您怎么看？是职业打假人玩脱了，还是酒店在价格迷雾里浑水摸鱼？评论区等您来辩。

检查过程中，执法人员向机构负责人宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》《中华人民共和国广告法》等相关法规，发放《广告守法合规提示函》10余份，督促机构依法诚信经营，切实履行主体责任。...

太原市消费者协会律师团律师认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十一条的规定，对于经营者决定停业或迁移服务场所的情况，经营者在停业或迁移服务场所时需要提前30日公告消费者。《中华人民共和国消费者...

最后还要提示您，预付式消费司法解释1日开始施行，也就是1日起订立的预付式消费合同产生的纠纷才适用该司法解释，而5月1日之前订立合同产生的纠纷不适用，但可以适用民法典、消费者权益保护法及其实施条例等法律法规。