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标签: 消费者权益保护法

充值后商家服务“打折扣”消费者投诉成功维权

在对案例进行评析时,执法人员指出,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并承担预付...
2180元软中华背后的法律暗战:职业打假人碰上酒店套路谁更冤?江苏昆山某酒店

2180元软中华背后的法律暗战:职业打假人碰上酒店套路谁更冤?江苏昆山某酒店

2180元软中华背后的法律暗战:职业打假人碰上酒店套路谁更冤?江苏昆山某酒店大堂里,黄先生捏着两条软中华的发票,手指微微发抖。2180元的消费记录在手机屏幕上格外刺眼,他忽然想起刷到过的烟草限价文件——这波怕是当了冤种?事情要追溯到上月入住时,他在酒店顺手买了两条软中华。拆开抽了半条才发现不对劲:国家烟草专卖局白纸黑字写着单包最高限价100元,酒店每条却敢卖1090元!这波反向操作让老烟枪都直呼内行。“明摆着欺诈!“黄先生抄起剩余那条烟就找酒店理论。前台小哥却笑得像看萌新:“咱家矿泉水还卖20呢,酒店商品哪个不翻倍?“协商崩盘后,他直接把酒店告上法庭,要求退一赔三。庭审现场堪称魔幻现实主义大戏。酒店甩出三连暴击:先是扒出黄先生两年内32起类似诉讼,暗指职业打假;接着搬出国家烟草局只是部委下属机构,限价令不算法律;最后祭出终极杀招——酒店商品自带“空间税“,明码标价何来欺诈?法院判决更让吃瓜群众惊掉下巴:支持酒店!原来《消费者权益保护法》里的退一赔三,必须满足“故意隐瞒“要件。当扫码支付已成日常,明码标价早把欺诈路堵死。至于限价令?不过是行业指导价,较真你就输了。这事在法学生朋友圈炸了锅。有人调侃“酒店大堂应该挂吸烟有害健康,标价虚高更伤钱包“;也有律师指出关键漏洞——职业打假人身份认定至今是罗生门。更魔幻的是,市场监管投诉窗口还立着“非生活消费恕不接待“的告示。看着判决书,忽然想起小区超市5块钱的矿泉水。下次住酒店真要带个算盘,毕竟在附加费宇宙里,标价签可比薛定谔的猫还难捉摸。这事您怎么看?是职业打假人玩脱了,还是酒店在价格迷雾里浑水摸鱼?评论区等您来辩。

芦山县市场监督管理局开展培训机构广告专项检查行动筑牢消费权益保护防线

检查过程中,执法人员向机构负责人宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》《中华人民共和国广告法》等相关法规,发放《广告守法合规提示函》10余份,督促机构依法诚信经营,切实履行主体责任。...

针对商家跑路、转卡难、退款难等问题,最高法出台相关《解释》维护消费者权益新规落地

太原市消费者协会律师团律师认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十一条的规定,对于经营者决定停业或迁移服务场所的情况,经营者在停业或迁移服务场所时需要提前30日公告消费者。《中华人民共和国消费者...

一问到底丨预付式消费司法解释实施如何保护消费者权益?

最后还要提示您,预付式消费司法解释1日开始施行,也就是1日起订立的预付式消费合同产生的纠纷才适用该司法解释,而5月1日之前订立合同产生的纠纷不适用,但可以适用民法典、消费者权益保护法及其实施条例等法律法规。