从场域到场景的革新-刘杨何以胖东来
在空间和时间上延仲卖场只是胖东来对卖场的重新定义,更值得注意的是胖东来在重新定义卖场后所采取的策略。在一份名为《超市部员
丸子丸子的文章
在空间和时间上延仲卖场只是胖东来对卖场的重新定义,更值得注意的是胖东来在重新定义卖场后所采取的策略。在一份名为《超市部员
除了硬件之外,胖东来更值得关注的是它的软环境。什么叫软环境呢?包括两方面:一个是服务过程中的细节,也就是服务的颗粒度;另
在胖东来许昌生活广场的外墙上,有一张“胖东来设备供应商名录”,上面详细列明了这家卖场所使用的各种设备的品牌,生产厂家,联
在胖东来,最吸引楚河的不是网红商品也不是各种服务细节,而是胖东来的环境,转了一圈下来,楚河有几项发现。第一,胖东来卖场的
跟商品培养感情并不是件容易的事,并不是说你每天擦拭商品、抚摸它,跟它说话,你就能跟商品有感情。接触只是培养感情的第一步。
想想看,什么时候人们会把自己最心爱的东西给别人?只有一种情况,那就是面对你心爱的人的时候,例如父母把最宝贵的东西给到自己
"在LV(路易·威登)门店,员工每天早上开门之前第一件事就是清扫,店员需要先擦拭货架,然后戴上手套小心地拂去货架上商品的
我们都逛过博物馆,博物馆不是展览馆,不是说东西越多越好,而是东西要有代表性,要能说明问题,要能给观众启发。博物馆也不是批
过去我们说“酒香不怕巷子深”,只要有好的东西,就不怕别人发现不了现在的市场环境完全不一样了,市面上的商品极其丰富,人们的
顾客为什么会购买商品?可能你会觉得这个问题很无厘头,顾客购买商品是因为他需要这个商品。毕竟买东西需要花钱,谁会花钱买不需
刷完《何以胖东来》我悟了!原来中国超市届的「海底捞」是这样养成的🤯(嫉妒到变形.jpg)这哪里是员工手册啊?这简直是当
总结一下,站在超市经营者的角度来看,比商品更重要的是商品组合。全国性品牌是超市的基础,它的利润不高,却可以保证超市经营的
有人说,超市是最没有技术含量的生意。为什么这么说呢,有两个原因。第超市的商业模式非常简单,就是低买高卖。低价从厂家进货,
其实,我们身边的很多行业都在发生变化,有些变化比较剧烈,人们很容易就感知到了,而有些变化比较隐蔽,悄无声息地就发生了。在
先来看看零售行业面对的机缘。首先,经济和社会的发展带来老百姓可支配收人的提高,我们可能都有这样的体会,过去去趟菜市场花几
我们购物的时候经常会提到一个词,叫“挑选商品”。比如去菜市场买苹果,我们希望货比三家,找到东西好、价格又合理的商家,然后
第一,提供超越顾客期待的商品和服务。比如在商品方面,顾客花200元买了辆自行车,本来以为只能骑一两年,没想到骑了10年都
分析顾客在哪并不是真要找到具体的地理位置,而是要识别出顾客所属的地区、群体类型和日常消费习惯,从而加深对顾客的了解。以胖
现在的顾客不同了,他们不再追求纯粹的低价格,而是要追求整体价值最大化。什么叫整体价值呢?首先,商品本身的品质要好。同样是
胖东来的前身是成立于1995年的许昌望月楼胖子店。1997年,望月楼胖子店更名为“胖东来烟酒有限公司”。1997年9月,
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