当一个业务员因为业绩优秀被提拔为管理人员,做了还没多久,因为表现不尽如人意,就认定其“做业务是把好手,但做管理还差点火候”,这是不公平的。从做业务到做管理,无异于换了一份新职业。不同职业要求的是不同的能力,总得有一个成长的过程。
上任初期,我确实遇到了不少问题。首先,我因为性格很内向,不太会激励员工。做销售压力很大,有的时候需要灌点鸡汤,给下属打打鸡血。其次,我更喜欢自己做事,不喜欢管理别人。比如,为了冲团队业绩,我宁愿自己想办法去成交客户,都不愿意想办法怎么把团队成员的业绩提上来。管理者与普通员工最大的区别,就是管理者通过他人来完成工作目标。
没有人天生就是销售冠军,每一个小管都是从销售小白一步一步成长起来的。也没有人天生就是管理高手,管理高手也是从基层员工一点一点经验累积起来的。
从业务能手到管理高手,涉及到角色转换和能力提升的问题,这些都需要时间。因此,不要轻易地下结论,请耐心一点,相信他会很快地成长起来。